2021年面试技巧培训.docVIP

员工招聘与面试技巧培训课程大纲 课程背景： 在当今竞争日益激烈商业环境中，公司竞争核心就是人才竞争！诸多公司在人才竞争中从招聘面试环节就处在劣势，人才选聘没有科学评估原则（胜任素质）！和评价办法！没有接受过系统训练面试官在为公司引进大量不合格人员，导致了公司直接和间接经济损失！ 那么，如何提高员工招聘质量？如何科学评价人才干力和素质？??诸多公司往往错误以为提高了管理者面试技巧就能提高员工招聘质量，殊不知公司招聘工作是个系统工程，如果管理者对招聘工作没有全流程结识，对岗位胜任素质没有纯熟把握，对公司需要人才没有专项引进管理和方略，是很难胜任面试官资格！您想理解华为是如何从人才选聘开始打造这样一支10万人团队吗？您想懂得华为公司各级管理干部是如何承担公司招聘请务吗？又是怎么履行员工招聘职责？??本品牌课程是原华为人力资源专家钱庆涛教师历经5年多时间开发与实践，从胜任素质出发、以协助管理者建立对的人才招聘观，通过猎头式招聘实行技巧，以及规范面试流程管理和面试技巧运用，协助公司迅速招到适合人才！课程中大量分享了知名公司成功操作案例和实用工具模板，并使用了行动学习办法，使学员在解决问题中学习与提高，对于办法与技巧学了就能用，用了就有效！大大提高了课程学习和培训效果！ 授课特点： 以亲身经历案例和经验进行分析与分享，实用性、操作性强，并采用互动、现场演习、行动学习、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多有关办法和技巧，并且掌握更多招聘工具使用。 第一章卓越管理者选人之道 （要 点：从员工招聘问题出发，运用行动学习研讨办法，让管理者探讨分析影响招聘 质量因素，导出系统提高招聘质量核心要素。） 招聘必要支撑公司战略 如何将公司战略融入招聘过程 人才规划核心要素 招聘方略重要内容及要点 2.公司在招聘管理上重要存在问题及解决思路 公司人力资源规划上问题及分析 公司招聘体系建设与运作上问题及分析 招聘渠道管理与运作上问题及分析 3.卓越管理者在招聘中责任和重要工作 4.行动学习研讨：影响招聘质量因素分析 行动学习研讨规则导入 现场研讨与问题梳理 第二章结识胜任素质和招聘系统 —— 系统提高招聘质量基石 （要 点：从人才选聘原则，导出胜任素质及其在招聘面试中运用；从招聘中各种人才 评价办法使用，导出管理者对招聘面试全流程理解与认知，系统提高员工招聘质量。） 一、胜任素质模型在招聘中应用 人才选聘真正原则是什么 胜任素质模型概述 职位分析与管理 如何构建公司胜任素质模型（惯用办法） 建立素质模型办法 两种简朴好用素质提练办法 胜任素质如何用于招聘甄选 二、岗位评价要素拟定与评价办法选取 岗位评价要素拟定两个前提 岗位评价要素需考虑重要内容 惯用人才评价办法比较分析 人才评价办法选取前提 人才评价办法选取需考虑因素及注意事项 三、公司招聘面试全流程管理与优化 招聘面试流程设计一种核心要素 招聘面试流程设计两个保证指标 招聘面试流程设计三大关注领域 公司招聘面试流程常用问题分析 现场练习：既有面试流程问题分析与优化 四、基于胜任素质面试评价表设计与使用 面试评价表设计重要关注点 面试评价计分方式与决策类型 工具分享：两种面试评价表设计 五、公司面试官选拔与管理 面试官角色定位及核心技能规定 面试官选拔规定及资格管理 面试官培训开发 面试官使用规范及考核 案例分享：某知名公司面试官管理规定 第三章猎头式招聘实行技巧—— 管理者“伯乐之术” （要 点：老式招聘办法已经很难招到公司需要人才！管理者如何结合公司需求，锁 定和管理公司需要目的人选！猎头式招聘技巧已成为卓越管理者基本功！） 一、如何向猎头学习招聘 二、猎头式招聘特点 三、猎头式招聘四步曲 招聘需求收集与澄清——招明白人 需求来源评估 需求收集办法与工具使用 选取和管理招聘渠道----如何选对渠道 研讨：如何选取和用好招聘渠道 惯用渠道分类比较 重点渠道布局和管理 案例分享：某知名公司猎聘人才挖掘办法及规定 甑选与评估——把握质量和效率双重原则 如何提高人才评价质量 如何提高面试效率 案例分享：如何进行有效背景调查 说服与吸引目的候选人——把握成交钥匙 吸引候选人途径及策划 如何塑造雇主品牌 录取跟进与管理 案例分享：如何通过薪酬谈判吸引目的候选人 第四章惯用面试办法及面试技巧提高 —— 管理者“伯乐之剑” （要 点：科学面试办法使用，加上高超面试技巧，是管理者辨认人才重要武器。） 一、构造化面试设计与使用 构造化设计内容和原则 构造化面试实行环节 构造化面试题型设计 构造化面试中考官角色及规定 二、核心行为面试法使用 核心行为面试理论基本及要点 辨别不完整star和假star 如何依照应聘者行为分析素质状况 现场练习：核心行为面试技巧 三、集体讨论面试法设计与使用 集体讨论面试法特点及实行流