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银行柜面操作小结 银行柜面操作小结 PAGE3 银行柜面操作小结 精选合同介绍 银行柜面操作的小结以下是为大家整理的对于银行柜面操作的小结的文章，希望大家可以喜爱！在这天高气爽的日子里.马上迎来“国庆节”，我们也结束了银行柜面这个培训.在此次实习.我从指导老师的以身作则.谆谆教诲中受益无穷.她们的指导如同春风化雨.沁入我的内心.让我如洗浴春风.真所谓：”听君一席话，胜读十年书“实习给我步 向人生另一个阶段上了一节幽长而充分的公然课.使我终生难 忘. 经过这一个礼拜的操作和实习.我对银行柜面业务有了全面的认识实践.具备了独立操作业务的能力，心态上也对马上走上工作岗位做好了充足准备。.让我感觉最深的是同学们的学习气氛特别浓重，大家都努力学习业务知识，勤于技术练习，不停提升自己的学习效率。 经过这周的实习和学习.我知道了此次实训目的 .也清楚了当前 自己的不足.那就是缺少相应的知识与经验流程.对所学的专业 知识不可以很好的运用于实践操作.在接下来的一年里 .我会以 一名工作者的身份在这几个方面来要求自己.严格自我.向自己 专业凑近.同时这也让我提早领会到了公司的基本经营模式. 此刻我能做的就是汲取知识.提升自己的综合素质 .提升自己的 精选合同介绍 表达能力..自己有了能力.到时候才会是“车到山前必有路”我相信在不久的将来.会有属于我自己的一片天空.银行柜面操作的小结（2）： 五年前，怀着对将来生活的美好神往，怀着对银行工作的无穷神往，我成为了一名**银行的一般职工，从那一天起，在日复一日、年复一年迎来送往的平庸工作中，我不单有对工作满腔热情、更有颗追求完满的心，坚韧不拔、韧劲实足地不停努力提升自己的专业技术和服务水平，以求实求真、谨小慎微的态度办理每一笔业务，以自然豪迈、和蔼宽容的心境招待每一位客户，以团结互 助、平易谦虚的姿态与领导同事一同为华夏银行的发展贡献自己的力量，从中我领会到了服务的魅力，领会到了什么叫“以客户为中心”的真实内涵，感觉到了集体的温暖和力量，并以此获得了领导同事和客户的一致好评。我很有幸自己能有这么好的工作环境和工作条件，同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标：严格要求自己，不停努力提升自己的专业技术，不停扩大拓 展自己的业务知识面，和蔼快捷地为每一位顾客供给服务，成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范冷静的多面手。几年 来的实践也使我真实理解了服务的真缔，理解了服务的内涵，深知只有平常勤练技术和苦钻业务知识，才能娴熟掌握服务的技术规程，提升自己剖析和办理问题的能力，不停提升服务质量和服务水平，从而实现“正确、高效、快捷”的服务理念，加强客户的满意度和忠诚度，从而博得客户的相信，从而在强烈的市场竞 精选合同介绍 争中博得更多更好的业务。 一、浅笑是文明优良服务的前言。 浅笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传达着友善的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台 是银行的窗口，柜台职工的精神相貌代表着银行的管理水平易形象，浅笑是职工心灵的窗口，是职业风采有效展现形式。只有发自心里的浅笑，才能和客户进行最真挚有效的交流。 比起年青美丽的同事， 我没有天生有益的条件，但我相信“相由 心生”，只有发自心里的浅笑才魅力，才能把一颗真挚的心传达 给客户，用我发自心里的足以博得每一位客户相信的会意的真挚 的浅笑，来暖和客户的心灵，从而博得客户的信任。我深知客户 是银行的可贵资源，有了客户才有我们的存在，服务是银行的经 营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命，所 以不论工作压力多大， 仍是工作多累，仍是家有烦心事繁忙到深 夜，都不可以摆出一副不高兴的神色， 由于这样会使客户感觉他是 不受欢迎的人，将会惹起客户的猜忌和不满，无形中会把很多客 户拒之门外。