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卫生院门诊医师优质服务规范用语
1、您好，请坐！
2、请您慢慢讲，别着急。
3、问诊过程中：
初诊--“您好，您是第一次来就诊，请问您哪不舒服”。
复诊--您好，原来用药的疗效如何（对治疗的解释）。
4、请您过来到这边诊疗床上来躺好，我帮您检查一下，别紧张。
5、病人离开时——“请您按时服药，药服完后来复诊，请慢走。”
6、需要做辅助检查时——“您的病要做某种检查确诊（观察近期用药效果）。”
7、需住院治疗时——“您的病需要住院系统治疗，您是否愿意？”
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