客房服务项目物品配备管理.pptxVIP

欢迎辞：;开场;客房基础知识;第一部分;一、客房配备物品的分类与定义;客房配备物品的分类与定义;标准间备用品及日耗品;标准间备用品及日耗品;二、客房用品的控制管理;客房用品的控制管理;客房用品的控制管理;客房用品的控制管理;第二部分;综述;一、客房服务项目 设立的原则;（一）适合原则;1.要求整洁：;2.要求宁静;3.要求安全;4.要求方便;5.要求尊重;（二）适度原则;二、客房服务主要项目;（二）个性化服务;3.个性化服务内容的特点：;个性化服务;个性化服务;个性化服务;4.个性化服务与规范标准化服务之间的关系：;5.个性化服务主要项目：;;结束语;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-218月-21Sunday, August 8, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。03:54:0503:54:0503:548/8/2021 3:54:05 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2103:54:0503:54Aug-2108-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:54:0503:54:0503:54Sunday, August 8, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。8月-218月-2103:54:0503:54:05August 8, 2021 14、意志坚强的人能把世界放