导购员销售技巧实战培训.pptxVIP

导购员销售技巧肖 云 ME培训大纲第一讲，准备篇第一节，销售信念第二节，职业礼仪第三节，必备的知识技能第二讲，实战篇第一节，品牌迎宾第二节，引导寻机第三节，开场介绍第四节，体验沟通第五节，开单成交第六节，收钱送客第一讲，准备篇第一节，销售信念1、我是全世界有史以来最有说服力的人！2、我能在任何时候、任何地点把任何产品销售给任何人！3、成交一切都是为了爱！4、为什么我的钱要放在他们的口袋里，让我们把它统统拿回来！5、彻底地相信自己的产品物超所值十倍以上！6、没有人能真正拒绝我，我渴望被拒绝1500次，你又能拒绝我几次呢？7、如果我不能，我就一定要；如果我一定要，我就一定能！8、凡事唯有能彻底地说服自己，才能说服任何人！9、在任何场合任何时间把身边的每个人都当做潜在客户！10、让顾客感动是我们服务的终极目标！11、只要我开口说话，只要我开始呼吸，我就开始成交！第二节，导购员的职业礼仪导购员自身素质主要体现在良好的自身形象，具体体现在导购员的衣着、仪容、姿态与言语上。（一）导购员的衣着：导购员的衣着应具有职业特色，它是最直观的态势语言，能反映导购员代表的产品和内在思想及精神状态，并常常影响到顾客的购买欲。导购员的衣着、服饰要突出个性与共性的和谐统一，以此塑造自身的优雅形象，并强化专卖店的整体形象，给顾客留下良好的第一印象。按照公司要求，