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笔试攻略 —— 如何破解滴滴校招产品笔试题
今晚是滴滴校招笔试,玉米君在写文章的此刻,应该有成千上万的 16届校招生在做滴滴出行
的笔试题。滴滴自从经历了去年的打车大战,发展特别快, CEO 程维提出了最快打造 Top10
互联网公司的口号,今年的一系列眼花缭乱的融资动作,前后融了 30 多亿美金,融的钱都可
以买鞋很多互联网公司了。
滴滴是目前国内最热门的互联网创业独角兽,吸引了很多人才的加盟;连柳青这样的高盛投行白
富美,年薪 400 万多万美金的金融精英,都选择加盟滴滴,其发展钱景可见一斑。因此,公司发展
前景也带热了就业市场,滴滴今年吸引了很多大学应届生的青睐。
去年的滴滴校招影响力一般,因为当时还没有现在这么大,并且烧钱烧得厉害,大学生能真正看好
的应该不多。玉米君当年也参加过滴滴的校招产品笔试,那天晚上有道和滴滴的笔试冲突了,由于
当时没注意到滴滴的价值,于是选择了放弃滴滴的产品笔试,选择了有道。
然后,有道笔试结束了,过去滴滴笔试现场的时候,滴滴还没结束;于是去到一个座位上,向现场
工作人员要了一份滴滴产品笔试题,随便做了一下,前面有编程算法题,题量比较大,然后感觉没
意思,就提前交卷撤了。
现在看来,那是一个愚蠢的决定,如果那时候加入滴滴,凭借滴滴这么快的成长速度,无论是物质
回报,还是个人能力,应该会有更大的惊喜。
好了,当年忽视滴滴有一点后悔,但是过去的事情已经没有了遗憾,正所谓既往不恋,纵情详情。
今晚是滴滴校招笔试,特意做一期 笔试攻略“ ”,献给 16届校招生。
滴滴校招产品笔试题
Q1 、请为现有的大医院人满为患,患者抱怨的情况设计一个优化的看病流程(可设计硬件或
软件),简要描述用户需求,设计思路,设计决策依据。
首先,先要明确用户是谁。根据题目的背景,这个产品的用户可以简单分成两类:一类是患者;这
几乎是所有产品经理都会考虑到的情况。还有一类用户是医院或者医生。
很多没毕业,就自称是产品经理的大学生,以及一部分初入职场的产品经理,往往会自动忽略 B端
或者是医院(医生) 用户,只是片面的考虑 C 端用户,在产品设计和用户体验分析的时候,以消费
端的 C 类用户为主,这其实是一个误区。
目前火热的 O2O 类产品,其核心结构是由三个部分组成的,分别是平台、需求端用户、和供应端
商家,这三者缺一不可,平台要做好用户和商家的需求匹配和利益平衡,才会获得长久健康持续的
发展。
这个要为患者设计更优的看病流程的方案,在进行需求分析和产品设计的时候,也要充分考虑到患
者和医院(医生)各自的需求。
目前的看病难是一个社会难题,是一个非常普遍的用户痛点。为什么这么痛点的问题,至今仍然没
有很好的解决方案,互联网思维在这个问题上也稍显乏力,除去体制弊端和医疗资源紧缺这些问题
,但从解决问题角度,互联网思维应该有所作为。
患者的需求很简单,生病的时候能方便快捷获取医疗解决方案,不用遭受排队难、挂号难和医疗昂
贵等问题的困扰。医院的诉求也很简单,利用有限的资源,最大限度的服务用户,减少用户的投诉
和抱怨。
那么,医疗体制一时半会是解决不了的,医疗资源紧缺也不能短时间解决。这个问题不能马上一劳
永逸的解决,只能不断的优化流程,提升患者看病的效率。所以,这个软件或者硬件的核心是优化
看病流程,提升医疗资源和患者之间匹配的效率。
患者看病流程可以分成三个阶段:看病前的预约医生和挂号准备 —— 患者接受治疗中 —— 医生对患
者后期跟踪治疗服务。设计的产品应该在这整个流程中起到连接和提升效率的作用。
首先, 要解决看病前的挂号和预约问题。 所以,第一个模块应该是网上预约和挂号,实时跟踪医院
的医生资源情况,取代医院挂号窗口,让挂号提前在网上完成。
这样做的好处有,提前知道某个医院是否可以马上看病,不用到了医院排几个小时的队,最后不一
定能看上病。医院也一定程度上节省了人力成本,减少了患者对医院排队难的投诉和抱怨。
第二个模块, 是要介入患者的治疗过程, 目前的切入口可与从病历入手,用云病历取代目前的纸质
病历册,医生不用手写册子,而是直接在网上云同步患者治疗情况,把治疗过程这种病历放在云端
,实时和患者同步。另外,在治疗过程中,按
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