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战略诊断思路;目 录;战略诊断的意义;战略诊断的前提;战略诊断必备的基本知识;战略诊断的分析流程;信息收集;;诊断分析要点;企业内外部环境现状分析 外部环境分析的目的在于确认有限的可以使企业受益的机会和企业应当回避的威胁。外部环境分析可分为PEST分析和竞争者分析 PEST分析，即对企业面临的宏观环境分析，它包括政策因素、经济因素、社会因素和技术因素的分析。 竞争分析首先需要进行竞争者分析。公司应对竞争者进行调查，回答以下问题：主要竞争者的优势是什么？ 主要竞争者的弱点是什么？ 主要竞争者的目标和战略是什么？ 主要竞争者对本企业各种战略的承受能力如何？ 本企业的各种战略对主要竞争者的成功反击的承受能力如何？ 相对于主要竞争者，我们的产品或服务的市场定位如何？ 决定公司在本产业中目前的竞争地位的主要因素是什么？ 近年来，主要竞争者在本产业销售额和盈利排序中的位置发生了何种变化？为什么会有这种变化？ 替代产品或服务会在多大程度上对本产业中的竞争者构成威胁？ ………………………… 竞争分析完成后采用外部因素评价矩阵（EFE）对外部因素进行归纳和评价。 然后，用内部因素评价矩阵（IFE）完成对企业内部能力分析。;战略诊断的基本内容;企业战略环境的评价与判断;中观环境分析;中观环境分析;中观环境分析;; 公司内部环境分析的