工作分析与职位评价概述.pptxVIP

工作分析与职位评价杨生斌1.职位分析 1、1 职位分析的范畴职位分析：运用系统方法，收集、分析和确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等过程，以形成职位说明书和职位分析报告。工作要素（job elements）：最小活动单位，接听电话任务（task）：达成某目的的一系列工作要素组合职责（responsibility）：实现某关键成果的一系列任务集合——行动+行动目标职责分解（duty）：完成职责的步骤、程序权限（authority）：履行职责决策的范围和程度任职资格（qualification）： 胜任某职位所要求的学历、专业、工作经验、工作技能、素质业绩标准（performance standard）：与职位对应的工作职责完成的质量与效果评价标准职位（position）：任职者在组织中的位置（类、层），是组织的基本构成单位和细胞职务（job）：相应职位上的人的身份，与职位一一对应职级（class）：工作责任大小、复杂性与难度及对任职者能力水平要求相近似的一组职位的总和（横向）职位族（family）：根据工作内容、任职资格或对组织的贡献的相似性分为同一组职位。（纵向）1.2有效职位分析的6要素工作职责边界：工作职责范围和工作职责内容；工作活动特征：时间特征；工作条件；工作的空间环境特征；工作的人际环境特征；工作的技术性，创新性和复杂性。人的活动