物业整改措施及方案doc.docx

物业整改措施及方案 篇一：提升物业管理服务水平整改方案业主调查整改方案 我公司经过对业主进行的满意度调查后，根据调查项 目和内容，针对以上不足之处，提出整改措施如下： 一、保安服务方面 围绕提高保安的责任心问题，加强培训教肓，结合工作考评，考评不合格进行劝退； 对个别年龄偏大的逐步进行调整，新进保安限至 40 岁以下； 夜间由每小时巡查改为每半小时巡查一次，对重点部位实行不间断巡查，如车库，楼道 及小区四周； 在提高责任心的同时，加强对保安的监督，对晚间保 安的值勤情况每周进行一次查岗，对责任心不强者及时进行处罚或辞退 ; 门岗对外来人员的车辆一律禁止进入小区，同时对 外来人员、 材料、工具及车辆严格询问登记， 做到凭证出入。二、车辆管理方面 1、落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的办法及服务收费标准，实施车辆的有效管理。 2、开设电动车充电和停车收费车库，设施己经到位， 与此同时开设临时非机动车车库，方便临时停车。 3、做好停车管理的告示宣传，对各楼道公共出入囗的电动车，自行车逐一进劝告和清理，确保环境整洁有序。 三、加强环境卫生清洁方面 1、加强对保洁人员的业务培训，严格环境卫生日检工作，及时发现 死角和清理死角，对不负责任的保洁员及时进行辞退。 2、装修垃圾做到及时清理，管理员提高对装修现场的巡查力度，对垃圾乱堆乱放的行为及时进行教育与整改。 3、对地下车库进行全面清扫，实施车辆和保洁的规范 管理。 4、小区楼道墙面太脏问题，将组织一次全面检查，对污迹严重的状况及时进行整改，由于目前处在装修高峰期， 大面积墙面整改需要暂缓，等到装修完工 80%之后，会对楼 梯墙面进行一次统一整改。四、其他方面 1、紧抓物业人员礼节礼貌及专业技能的培训，切实做 到按日巡查，认真巡查；维修人员要注意服务礼仪、礼节； 公共区域维修要及时，要自查自检。 2、公司有计划的针对小区的特点，根据国家法定节日开展活动，提高小区生活的氛围，使小区的文化氛围、团结力量得到提升。 3、小区晚间照明问题，已经延长晚间照明的时间，景 观灯实行部分增开，确保一定光亮。篇二：物业服务提升整改方案 “抓管理、促规范、展形象”提升服务工作方案 篇三：提升物业管理服务水平整改方案提升物 业管理服务水平整改方案 我司学习了泉州市规划建设局关于印发《泉州市物业服务企业考核暂行规定》的通知后，根据考核表的考核项目和内容，在规定的时间内完成自查，发现我物业公司工作中存在不足之处： 一、保安服务方面：治安管理较松散，生人随俚就能进出小区，保安员服务素质较低： 二、车辆管理方面：车辆乱停乱放时有出现： 三、环境卫生清洁方面不到位： 四、其他方面： 针对以上不足之处，提出整改措施如下： 一、保安服务方面 围绕提高保安的责任心问题，加强培训教肓，结合工作考评，考评不合格进行劝退； 对个别年龄偏大的逐步进行调整，新进保安限至 40 岁以下； 夜间由每小时巡查改为每半小时巡查一次，对重点部 位实行不间断巡查，如车库，楼道 及小区四周； 在提高责任心的同时，加强对保安的监督，对晚间保安的值勤情况每周进行一次查岗，对责任心不强者及时进行处罚或辞退 ; 门岗对外来人员 的电动车一律禁止进入小区，同时对外来人员、材料、工具及车辆严格询问登记，做到凭证出 入。二、车辆管理方面 1、于 8 月 20 日前落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的办法及服务收费 标准，于 8 月中旬实施车辆的有效管理。 2、开设电动车充电和停车收费车库，设施己经到位， 与此同时 开设临时非机动车车库，方便临时停车和临时充电。 3、做 好停车管理的告示宣传 ，於 8 月 20 日起，对各楼道 公共出入囗的电动车，自行车逐一进劝告 和清理，确保环境整洁有序。 三、加强环境卫生清洁方面 1、加强对保洁人员的业务培训，严格环境卫生日检工 作，及时发现死角和清理死角，对不负责任的保洁员及时进 行辞退。 2、装修垃圾做到及时清理，管理员提高对装修现场的巡查力度，对垃圾乱堆乱放的行为及时进行教育与整改。 3、对地下车库进行全面清扫， 12 月份正式聘用车库保洁员，实施车辆和保洁的规范管理。 4、小区楼道墙面太脏问题，将组织一次全面检查，对污迹严重的状况及时进行整改，由于目前处在装修高峰期， 大面积墙面整改需要暂缓，等到装修完工 80%之后，会对楼 梯墙面进行一次统一整改。四、其他方面 1、门禁刷卡系统已经进行整改， 对小区整个安防系统， 管理处于 8 月份进行一次全面检查，对于业主报出的增加监控布点问题，将会同开发单位和施工单位，对小区监控布点 进行合理化探讨，在不侵犯业主隐私的情况下，可合理增加 监控。 2、手机信号覆盖，已和移动公司进行沟通，具体细节在进度中。目前信号覆盖已经完工。