银行文明单位申报材料.pdfVIP

银行文明单位申报材料 篇一 今年以来，工行薛城支行在区委区政府和上级行的正确领导下， 在社会各界的大力支持和帮助下，按照省级文明城市创建活动要求， 努力加强文明单位建设， 从提高全体员工的文明素质， 促进支行两个 文明建设协调发展入手，坚持 “两手抓，两手硬 ”的方针，以金融业务 为核心，以创建省级文明城市为载体， 抓教育树形象， 抓管理求深化， 不断拓宽创建领域， 丰富创建内涵， 全面加强党的建设和员工队伍建 设，深化创建文明单位活动，扎扎实实地开展各项文明创建工作，取 得了显著成效， 推动了全行各项业务的快速健康发展。 连续多年被枣 庄市文明委授予 “枣庄市文明单位 ”荣誉称号 ;先后被薛城区委、区政 府授予先进集体、被枣庄市消费者协会授予 “消费者满意单位 ”、 “诚 信单位 ”荣誉称号 ;被工行山东省分行授予 “省级文明单位 ”、“省级服务 先进单位 ”荣誉称号 ;多个营业网点被省、市行授予巾帼建功示范岗、 职业道德示范岗等荣誉称号。 薛城支行的规模和效益也创历史最好水 平。现将有关情况汇报如下： 一、加强领导责任机制建设，强化创建组织管理。 在全区开展省级文明城市创建活动以来，薛城支行党总支高度重 视，积极响应，踊跃参与，不断加大对文明单位创建工作的领导，全 面推行领导干部帮包责任制， 支行专门成立了由行长、 党总支书记杨 永智同志任精神文明创建工作领导小组组长的工作机构， 建立起了由 班子成员负责其分管专业， 部室处所以及中层干部负责本部门精神文 明建设的协调领导责任制， 同时将文明创建工作纳入各级干部年度目 标管理考核内容之中， 将服务规范各项内容与业务性指标一起进行量 化考核，形成了层层抓管理，逐级抓落实的良好氛围。由于实行了目 标量化管理，使员工人人有责任，个个有指标，增强了员工的危机感 和紧迫感， 使全行员工明确了创建工作任务， 调动了广大员工的创建 积极性。 二、提高认识，积极开展文明创建活动。 在创建文明单位活动中，我行切实提高对开展 “文明 ”单位创建活 动的认识，把树立 “严格、规范、谨慎、诚信、创新 ”的行业作风，作 为企业发展之本，利用周末夜校，对员工进行政治思想、职业道德、 爱岗敬业、优质服务等方面的教育学习 ;在营业网点公布监督电话， 设立客户意见箱，将文明用语、服务规范装订成册，发到每一位员工 手中，熟记、活用，效果非常明显。 支行为发挥党政工团的联动作用， 建立起纠、评、建相互促进的行业作风和文明建设工作机制 ;把开展 “文明 ”单位创建活动与职业道德教育、创建 “青年文明号 ”和 “安全年 ” 等活动紧密结合，引导员工树立以诚待人、以信立身、文明服务的良 好风尚。近两年有四个网点被省、市、区命名为 “省级示范化网点 ”、 “青年文明号 ”、 “先进单位 ”等荣誉称号。 三、加强思想道德教育，努力提高员工思想素质。 切实把加强思想道德教育放在创建文明行业工作的首位，紧密结 合行业特点和员工工作、生活实际，深入进行党的基本理论、基本路 线、基本纲领教育和形势政策教育， 通过开展基础管理教育整顿活动， 引导员工树立正确的世界观、 人生观和价值观， 坚定对马克思主义的 信仰，坚定对社会主义的信念， 增强对改革开庭和现代化建设的信心， 增强对党和政府的信任。通过大力开展爱国主义、集体主义、社会主 义教育和社会公德、职业道德、家庭美德教育，大力倡导