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第六章 研究结论与展望
一、研究结论
(一)线上与线下渠道互不可取代
互联网的诞生,让社会各个领域的界限越来越不清晰;在这个迅速变化的时代,融合与包容无处不在。
与传统零售企业相比,电子商务的优势在于掌握了一系列消费者购物行为数据,能够清楚的了解消费者的消费观、行为偏好和态度。以区域授权、分销代理、门店零售为代表传统渠道正面临电子商务的挑战,灵活便捷、省时省力、价格廉价、个性化效劳,已深深打动消费者的心智。越来越多的消费者使用网上比价、下载电子优惠券、上网团购等方式享受了网络购物乐趣。
从另一方面来看,网上销售渠道对传统零售并不仅仅是竞争和威胁。相反,借助于互联网技术、
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