竞争情报与企业危机公关研讨.pptxVIP

竞争情报与企业危机公关 赵刚 2004年5月 2004中国企业危机公关与竞争情报应用峰会 中国科技促进发展研究中心 赵刚 本主题由以下 部分组成 经典案例分析 现代企业中的竞争情报系统 情报时代中的情报竞争力 竞争情报价值链分析 竞争情报中的预警系统 企业危机公关 竞争情报与危机公关 问题讨论与总结 内容提要 中国科技促进发展研究中心 赵刚 内容提要 经典案例剖析 现代企业中的竞争情报系统 情报时代中的情报竞争力 竞争情报价值链分析 竞争情报中的预警系统 企业危机公关 竞争情报与危机公关 问题讨论与总结 本主题由以下 部分组成 中国科技促进发展研究中心 赵刚 经典案例剖析 竞争情报与危机公关实际案例 “红定商人”与奇瑞集团 案例一： 背景资料联接 《中国经营报》2003年6月：安徽“红顶商人”调查 传统媒体、互联网上的热烈报道和激烈讨论： 导致 危险的“红顶商人” “两会”代表关注“红顶商人” 关注“红顶商人”现象 …… 例如： 中国科技促进发展研究中心 赵刚 经典案例剖析 竞争情报与危机公关实际案例 “红顶商人”与奇瑞集团 案例一： 问题讨论！！ ？ “红顶商人”事件对奇瑞的影响？ 奇瑞集团在“红顶商人”事件后的反映？ 由“红顶商人”事件看 奇瑞集团的情报预警和危机管理 中国科技促进发展研究中心 赵刚 经典案例剖析 竞争情报与危机公关实际案例 阜阳“劣质奶粉”事件与三鹿乳业 案例二： 背景资料联接 阜阳公布不合格奶粉厂商名单，其中包括三鹿乳业 传统媒体、互联网上的热烈报道和激烈讨论： 导致 劣质奶粉“黑名单”有假 阜阳公开向三鹿集团道歉 “阜阳劣质奶粉事件”祸及三鹿乳业 厂家喊冤 …… 例如： 中国科技促进发展研究中心 赵刚 经典案例剖析 竞争情报与危机公关实际案例 阜阳“劣质奶粉”事件与三鹿乳业 案例二： 问题讨论！！ ？ 阜阳“劣质奶粉”事件对三鹿乳业的影响？ 三鹿乳业在“劣质奶粉”事件中，遭遇 黑名单后的反映？ 由“劣质奶粉”事件看三鹿乳业的情报预警和危机管理 中国科技促进发展研究中心 赵刚 经典案例剖析 竞争情报与危机公关实际案例 英特儿公司化解无线局域网标准事件 案例三： 背景资料联接 评论：标准也是一种主权(2004/02/14 12:20)从麻将到桥牌：中国IT企业寻求“标准”突围(2004/02/14 12:16)访刘朝阳：Wi-Fi联盟为何跟中国标准过不去(2004/02/14 10:09)严厉批驳WAPI强制执行——网友给专家的一封信(2004/02/12 17:13)综述：标准之争困扰WLAN 三大缺陷仍待克服(2004/02/11 14:23)新浪独家：张庆松博士看Wi-Fi禁运芯片争论(2004/02/10 08:42)德仪随即否认支持中国无线标准 称媒体理解有误(2004/02/07 09:04) 很多很多…… 美官员称可能会把中国无线标准提交WTO仲裁(2004/02/26 14:27)明基支持中国WLAN标准 WAPI笔记本3月面市(2004/02/26 13:22)国内企业密谋“标准联盟”谁为WAPI升级埋单(2004/02/24 11:02)信产部开秘密会议商谈WLAN 中外标准暗战不断(2004/02/23 08:46)Wi-Fi联盟主席伊顿：是否妥协不由我们决定(2004/02/21 12:54)新浪独家：WLAN欧标、国标与WiFi的双重标准(2004/02/18 09:45) 中国科技促进发展研究中心 赵刚 经典案例剖析 竞争情报与危机公关实际案例 英特儿公司化解无线局域网标准事件 案例一： 问题讨论！！ ？ 由“WAPI标准”事件看英特儿公司的情报预警和危机管理 “WAPI标准”将会给中外厂商带来什么？ 英特儿公司是如何做出反映的？ 中国科技促进发展研究中心 赵刚 内容提要 经典案例剖析 现代企业中的竞争情报系统 情报时代中的情报竞争力 竞争情报价值链分析 竞争情报中的预警系统 企业危机公关 竞争情报与危机公关 问题讨论与总结 本主题由以下 部分组成 中国科技促进发展研究中心 赵刚 内容提要 经典案例剖析 现代企业中的竞争情报系统 情报时代中的情报竞争力 竞争情报价值链分析