培训实施和管理.pptxVIP

沸腾科技上海培训中心;课程目标;什么叫培训? ;培训目的;培训，在于建立核心能力;核心能力模型分析;核心能力模型分析;培训的重要性;培训的重要性;培训能为企业解决的问题;按从事工作不同分为业务 、专业、管理三个层次;专业层次;业务层次;管理层次;专业模块; 根据前面的分析，建立分层次、模块化的系统培训体系。在体系中，随着员工职业能力和生涯的发展选择不同的课程来满足不同阶段的需求。;初级层次 业务和专业;中级层次 业务和专业;高级层次 业务和专业;初级管理层次;中级管理层次;高级管理层次;培训制度的建立;培训部门的职责;业务部门的职责;业务部门与培训部门的职责;培训的流程;培训经理的职责;培训经理的角色;培训经理的任职条件;培训需求分析;培训需求分析是这样一个过程: 在三个层面识别期望表现 在三个层面识别现实表现 识别两种表现的差距 规划减少差距建议;培训需求=期望表现－现有表现;培训需求分析用到的资源: 公司、部门的计划和目标 年度绩效评估 主管、员工意见 年报 缺陷、投诉等 ;培训需求分析方法: 测试与评估 360绩效考评 面谈 不良绩效分析研究 客户满意度调查数据分析 管理层意见 ;制定员工培训计划的依据 1 .企业发展的战略目标 2 .人力资源现状 3 .现有的培训能力、财力、物力和时间 制定员工培训计划的原则 1 .需要原则