管理的目标和方法概述.pptx

目标管理目 录第一篇：目标管理概要第四篇：目标管理的实施第二篇：目标管理的程序第五篇：目标的考核第三篇：目标的设定与分解第一篇目标管理概要介绍之前:请您谈谈目标对您人生的影响?典故：有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？三个石匠有三个不同的回答。 第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混 口饭吃。” 第二个石匠回答：“我在做最棒的石匠工作。” 第三个石匠回答：“我正在盖一座教堂。” 哈佛的调查哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下： 调查结果：有清晰且长期的目标3%10%有清晰但短期的目标60%有较模糊目标27%无目标60%27%25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英 二十五年后：3%大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等 10%几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩 几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界 目标的意义成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解 ----美国潜能大师：伯恩?崔西今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！目标管理的问题： ---人们为什么不愿意设定目标呢?第一， 从小没有人教导我们什么是目标，更不知道为什么要设定目标；第二，设定目标就是给自己套上紧箍咒；第三，假如我们不设定目标，我们就不会被别人批评，嘲笑；第四，不知道如何设定目标和如何去达成目标； 第五， 一般成年人在生活上失败最大的原因就是对失败的恐惧感。总以为我不能。我可能会损失钱财，浪费时间，害怕自己会失败。 目标的确立一、目标的含义：目标是期望的成果，是个人、部门或整个组织的努力方向。目标是一个组织各项管理活动所指向的终点，每一个组织都应有自己的目标。尽管不同的组织有不同的目标，但有一点共同的，那就是追求效率。如果一个组织不能始终做到这一点，就会逐渐丧失自己的存在价值。计划是一个过程，目标是计划的终点。企业目标唯一有效的定义就是创造顾客。 ——彼得·德鲁克 企业目标企业目标——是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想或宗旨的具体化。企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营成效的标准。企业类型企业目标传统企业利润现代企业稳定利润、顾客、社会责任 企业目标如何定位，有一个发展的过程：传统的企业目标定位在“利润最大化”。现代企业由于普遍实行现代企业制度，更加注重在企业的稳定发展中寻求“长期稳定的利润”，或如有些学者提出的“适当的利润”、“满意的利润”。二战以后，顾客至上的企业目标日益普及。德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是“创造顾客”。他认为，只强调利润会使企业迷失方向，以至于危及企业的生存，因为企业可能为了今天的利润而危害了明天。所谓“创造顾客”，意味着企业管理应着眼于有效的调动资源，满足顾客对企业的不同要求，取得他们的支持和理解，才能实现长期稳定和发展。目前，企业目标已融入了社会责任的内容。比如，环境保护、公益事业，等等。二、目标的性质：1、目标具有多重性2、目标具有层次性3、目标具有变动性高层次低使命宣言 →抽象的宣示性目标策略性目标→策略方向目标战术性目标→事业部门作业性目标→基层单位短期目标鹰的重生——李东生 鹰是世界上寿命最长的鸟类，它一生的年龄可达70岁。　要活那么长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的决定。这时，它的喙变得又长又弯，几乎碰到胸脯；它的爪子开始老化，无法有效地捕捉猎物；它的羽毛长得又浓又厚，翅膀变得十分沉重，使得飞翔十分吃力。　此时的鹰只有两种选择：要么等死，要么经过一个十分痛苦的更新过程——150天漫长的蜕变。它必须很努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢，并停留在那里，不得飞翔。　鹰的重生——李东生 （TCL） 鹰首先用它的喙击打岩石，直到其完全脱落，然后静静地等待新的喙长出来。鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉，鲜血一滴滴洒落。当新的趾甲长出来后，鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。　5个月以后，新的羽毛长出来了，鹰重新开始飞翔，重新再度过30年的岁月！　这篇有关鹰的文章让我感触颇深，由此更加深深体会到TCL此次文化变革创新的必要性和紧迫性 . TCL愿景：成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业　TCL使命：为顾客创造价值，为员工创造机会，为股东创造效益，为