第十二章_电子商务采购.pptx

第九章　第二节　电子商务采购;;实例1—网上订购CD ;实例2—网上订花 ;实例3—网上订餐 ;实例4—网上订票 ;实例5—网上购物 ;实例6—网上交易 ;;案例总结：消费者网上购物一般流程;电子商务典型实例 ;2．亚马逊书店的经营策略 （1）新—技术设备和系统功能不断更新 （2）快—搜索、购买与送货快速 （3）实—实惠的折扣价格 （4）全—全方位提供服务 ; 正是这种大胆的直接与客户接触的网络营销理念，使戴尔公司成为全球领先的计算机系统直销商。2006年戴尔公司的营业额达到573亿美元，比2005年的492???美元增长16.5%，成为全球名列第二、增长速度最快的计算机公司。2006年戴尔公司在《财富》杂志美国500强企业中名列第25位、全球500强企业中名列第84位，并在《财富》杂志美国最受赞赏的企业中名列第1位。 ; 2．经营销售特点 （1）产品策略 戴尔公司将其产品分别按照产品种类或者应用领域进行分类。例如，按产品种类可以分为：台式机、笔记本电脑、服务器和工作站等等。按应用领域可以分为：家庭用、小型商业用、大型商业用、教育机构用和政府部门用。不同的产品面向不同的市场，因而实行不同的销售方式，这实际上是一种市场细化的产品策略。 ; （2）定价策略 计算机市场的价格变化无常，总的说来，对于某一种机型的计算机的价格总在不断地降低。戴尔公司由于是直销，在经营成本上比其他主要的计算机厂家低100~200美元，所以售价也比别的公司要低。也就是说，戴尔公司采用的是一种低价策略。 ; （3）促销策略 ★广告—广告在戴尔公司的主页中无处不在。 ★公共关系—在戴尔公司的主页中，也有不少地方体现了公司的公共关系策略。 ★销售渠道策略—在戴尔公司的网页中虽然没有明确提出其销售渠道策略，但从它给用户提供的产品自定义设计和自定义订货流程来看，其采用的是一种直接销售形式 。; 4．服务和技术支持 戴尔公司成功的最大关键在于它对顾客需求的快速反应。戴尔公司提供广泛的增值服务，包括安装支持和系统管理，并在技术方面为客户提供指导服务（戴尔公司网站的技术服务网页如图1-15所示）。事实证明，对于戴尔公司的许多用户来说，首先是被计算机的价格所吸引，但后来价格并不成为主要因素，该公司的客户支持和服务才使他们之间建立了牢固地供求关系。 ;图1-15 戴尔公司网站的技术服务网页 ;第二节 电子商务概述;;第二节 电子商务采购;（二）电子商务采购的特点;（三）电子商务采购的方式;（１）网上查询采购;（2）、网上招标采购;四、电子商务采购安全;;案例1 海尔电子商务模式分析; 图9.1 海尔集团网站首页;（2）海尔电子商务的功能结构;海尔电子商务的应用;;海尔电子商务的商业模式;（3）价值来源 1）品牌价值 2）成本价值 3）服务价值 4）技术价值 （4）价值链 实施和完善后的海尔物流管理系统，可以用“一流三网”来概括。这充分体现了现代物流的特征：“一流”是指以订单信息流为中心；“三网”分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。1月-211月-21Tuesday, January 19, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:30:5923:30:5923:301/19/2021 11:30:59 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。1月-2123:30:5923:30Jan-2119-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:30:5923:30:5923:30Tuesday, January 19, 2021 13、志不立，天下无可成之事。1月-211月-2123:30:5923:30:59January 19, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。19 一月 202111:30:59 下午23:30:591月-21 15、会当