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被玩坏的 UGC 模式还将持续多久?
曾经风靡一时的 B2B 平台利用商户贡献内容,以此解决双方商户信息不对称的问题,不过现如
今 B2B 的热潮已经成了低潮, B2B 平台当中有很多 UGC (指用户贡献内容)模式的成分在里面,它
的消退从另一方面映射出 UGC 的坚挺时间不足。
曾经风靡一时的 B2B 平台利用商户贡献内容,以此解决双方商户信息不对称的问题,不过现如
今 B2B 的热潮已经成了低潮, B2B 平台当中有很多 UGC (指用户贡献内容)模式的成分在里面,它
的消退从另一方面映射出 UGC 的坚挺时间不足。
WIKI 可以说是 UGC 里面最为成功的案例之一,国内雷同 WIKI 的产品也依靠 UGC 模式风生水起。到
了移动端, UGC 模式的产品更多,如移动社交工具的公众平台、匿名社交、段子 APP 等,依靠大量
内容用户贡献内容而获得了大量的用户量,甚至因此还获得资本市场的青睐,大量热钱涌向这些看
不见未来,看不清盈利模式的平台上来。
UGC 模式被平台玩坏了
UGC 模式的一个根本是要有足够量级的用户,否则平台根本难以形成,最多也只能小打小闹,难以
形成大风浪,但是真正有了大量用户, UGC 又将要被平台玩坏了,似乎这是一个难解的局。
我们来看 UGC 平台的构成,首先需要大量用户,其次大量用户将内容贡献,当大量内容足够支撑平
台的价值对更多用户输出的时候,平台基本构成。但是,拥有足够量级的用户以后,平台方可没那
么好说话了。
UGC 模式被平台玩坏主要体现在三个方面:
1)不公平的审判。 当内容量足够以后,平台方为了控制内容质量,会对内容实行绝对控制。平台方
扮演的是一个审判者的角色,所有的内容都得经过他们的 法眼“ ”,否则将会被删除。作为一个覆盖
到自然、科技、人文、历史、科技等的 UGC 平台,真的有那么多专家来确定内容的真假,内容的权
威性吗?明显是不可能的,在这个过程中肯定会出现 失误“ ”,那么对于底层贡献内容的这部分用户
来说,是不公平的。(也许,在互联网上扯公平本就是一个扯淡的事情。)
2 )盈利的困境。 UGC 模式的盈利模式要比商品交易以及广告模式等有明确盈利方式的互联网产品
难得多,像百科、问答产品是很难直接有盈利方式,除了是被黑心的平台方挂满各种广告,其他还
真没有啥好的盈利方式,像匿名社交应用就更难了。所以,为了改变盈利的困境,平台方会想尽一
切方法来盈利,这个时候和最初打造 UGC 平台的初心已经背离了,很多甚至已经是抛弃了少量用户
。
3 )不必要的牺牲。 直接封用户的账号是很多 UGC 平台壮大以后乐于见到的事情,并美其名曰是为
了平台方能够更好的发展,但是真的是这样吗?对于诺达平台方来说,一个小小的用户又算得了什
么呢?为了避免风险,直接全部 一棍子打死“ ”,永久封号。很多人就被误伤在平台方的铁蹄之下,
有些是不必要的牺牲。
用户的不确定性
用户是 UGC 模式构成最重要的元素,微博、微信、百科等都离不开用户。平台方将 UGC 模式玩坏
是一方面,而底层用户也是保证 UGC 模式持续的另一大问题。
封号、恶意删除或修改、屡次拒绝,都有可能打消有多年贡献内容经验用户的积极性。人口红利
是 UGC 平台能够壮大的因素之一,平台方不管用户的质量如何,只保证拥有多少用户,拥有多少
粉丝,用户多少贡献的内容,用户是被 抛弃“ ”的一方,这就造成了用户的不确定越来越多,平台上的
用户流动非常强,这个时候,只要有同属性的平台方参与,用户很容易就流失到别的平台上去。
当UGC 平台还不能制造收益的时候,彼此双方还能够很好的贡献出内容。但是一旦有收益的增添,
底层用户肯定也不会放弃能够依靠 UGC 平台来牟利,这个时候,用户所贡献的内容和最初在平台上
贡献的内容是有背离的。用户所贡献的内容质量已经不具有确定性了,是分不出好还是坏的。
推他的关闭,风靡一时的多个 B2B 平台下滑,包括不少原依靠 UGC 平台赖以生存的互联网公司,也
都开始采用 PGC 模式,
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