质量管理改进最佳实践.pptxVIP

质量管理改进最佳实践;课程内容;如何动一根火柴使等式成立？;一、管理理论基础;二、质量管理理论发展;1、质量概念;2、大质量概念;一道菜一年卖2亿元的背后 ;三、本田全面质量管理实践; 本田成长的原动力之一是本田宗一郎, 藤泽武夫这两位创始人的领导(Leadship) 这两位创始人为我们留下的最宝贵的遗产 就是本田哲学( HONDA Philosophy) 本田哲学是我们日常事业活动的基础所在. 也是HONDA GROPE中所有企业以及在其 中工作的人们的行动和判断的准则. 本田哲学必须得到全世界HONDA的??朋友 的理解,尊重,共享以及实践.;本田哲学:主要理念;本田哲学:主要理念;① 很好地理解TQM的目的及手法, 并亲身实践,在工作中做出表率。 ② 创造一个良好的环境， 使队员可自主合理地进行工作。 ③ 通过TQM实践， 为完成公司的目标、尊重个性和实现高效经营体制作出贡献。 　　　　　　　　;（三）ＴＱＭ的定义;; 什么是品质（　　　）;（四）ＴＱＭ的基本思想;①　顾客观点　;;;;;;;;;;■ 日常工作中CAP-Do循环的运用;;■方针的设定及连锁过程;;;管理者应理解TQM的基本思想，并在工作中实践 作出表率。;;● 创造目的、目标的共有 场所（Y