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管理之道 —— 和为贵
当下,各种各样的管理理念和方法满天飞, 正如 “乱花渐
欲迷人眼 ”,让人不知所从, 其实这些管理理念和方法就像武
林中的各种门派的武功,虽然形式不一样,但内在的规律和
原理是相同的,其根本目的也在于促使企业目标达成。关键
是企业管理人员应当明确其规律,并按规律办事。如果只看
到管理理念和方法的表象, 即生硬模仿, 后果则会不堪设想。
古时,人们看到天上的鸟儿在飞,以为是鸟儿有翅膀的
缘故,于是人们也给自己插上象鸟一样的翅膀,开始飞行。
不仅是飞不高,还有可能摔成粉身碎骨。知道人类初步掌握
了空气动力学,才真正实现了飞向蓝天的梦想。
那么,管理的真正规律是什么?我国古代大圣人孔子在
《论语 ·学而》中说到: “礼之用,和为贵。先王之道,斯为
美,小大由之。有所不行,知和而和,不以礼节之,亦不可
行也。
这里的礼指奴隶社会的典章制度和道德规范,可以理解
为企业的制度和文化, 我们统称为管理吧。 现代的意思为 “进
行管理,以和谐为贵。古代君主的治国方法,可宝贵的地方
就在这里,大事小事,均可由和谐治之。有所不行的是为了
和谐而和谐,不去应用到管理实践,也是不行。
和谐是指对自然和人类社会变化、发展规律的认识,是
人们所追求的美好事物和处事的价值观、方法论。
在新时期,党和国家也高度重视和谐,构建和谐社会是
发展的重要指导思想。社会和谐是我们党不懈奋斗的目标。
修己、和众、安人
著名的学者曾仕强先生有一部书叫做《中国式管理》 ,
就系统阐述了 “修己、和众、安人 ”的管理思想,其中修己更
多的是自我管理,和众是进行组织管理的工具和手段,安人
是经由和众实现的。三者也是一种大 “和 ”,是辨证的、统一
的,有着内在联系的。
管理者只有先做到修己, 然后才能和众, 然后才能安人,
也就是管理好别人,安人的基础在于人人自觉,各安其位,
各司其职,才可能 “大家和合为一 ”当然,如果不能和众、安
人,修己不过是独善其身, 谈不上管理。 管理是和众的过程,
修己是和众的第一步,修己的具体表现在于促进组织成员的
自觉、自律与自主。透过员工的自主,达到人安,发挥和众
的效能。安人的目的,在于同心协力,吧组织成员的力量汇
集起来,产生 “和 ”的品质,达到万事成、 万事能的效果, 从 “和 ”
中所发出的 “合力 ”,才是真正的同心,组织成员好像一家人
那样,自然 “家和万事成 ”、 “家和万事兴 ”。
上下同欲者胜
企业管理是为了目标达成,首先要做到企业目标和员工
目标合二为一, 和谐一致, 《孙子兵法》礼讲 “上下同欲者胜 ”,
和谐管理第一步就是要做到 “上下同欲 ”,说白了, “上下同欲 ”
就是目标激励法,管理人员要激励引导员工上下心往一处
想、劲往一处使,为实现特定的目标而不懈努力。
上下同欲是一种作用极大的激励方法,企业效益好不
好,很大程度上取决于上下有没有共同目标,能不能团结一
心、步调一致。上下同欲、上下同心同德,则无往不胜;上
下离心离德,则一般散沙,不攻自破。上下同欲是取胜的必
备条件,因而各种管理激励手法,都必须要做到上下同欲。
员工老板化是做到上下同欲的高效手段,五百强美国戴
尔公司是践行 “员工老板化 ”的标杆企业, 戴尔讲: 据我所知,
要建立或维持一个健康的、有竞争力的文化,最简单也是最
好的方法,就是通过目标统一、策略一直,与公司员工成为
并肩作战的伙伴。戴尔将公司的
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