第四章企业营销管理.pptxVIP

第四章 企业营销管理 学习目的 1．了解市场相关概念及市场营销的含义； 2．掌握市场细分的标准及目标市场进入的基本策略； 3．掌握市场营销组合策略； 4．了解营销理论的新发展。;营销的重要性 有一家鞋厂，为开拓市场、扩大销售，先后三次派人去非洲的一个小岛进行考察。第一次派了一位销售员去考察。一周后，销售员发回电报：“岛上居民从不穿鞋，无法在此销售鞋子。”接到这份电报，鞋厂并不死心，接着派了一位营销人员再去考察。几天后这位营销人员也发回电报：“岛上居民从不穿鞋，但穿鞋对防治脚疾有好处，如果我们引导他们养成习惯学会穿鞋，这里就会产生一个巨大的市场。”见到这份电报，鞋厂的决策者很兴奋，立即又派了一位营销主管前去进一步考察。一周之后，营销主管发回了电报：“这是确实是一个巨大的潜在市场，但要将其开发成现实市场，我们不仅要引导人们习惯穿鞋，而且要解决他们的购买能力。这里盛产香蕉，我们可以帮助他们向岛外销售，这样，他们就会有钱买鞋了。” 同一个市场，不同的人得出了不同的结论，这正说明了营销对于开拓市场、扩大销售的重要性。;第一节 市场营销概述 一．市场概述 （一）市场的概念 1．需要、欲望和需求 需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。 欲望是指想得到某些具体满足上述基本需要的物品和