绩效管理与目标管理教材.pptxVIP

目標管理與績效管理績效管理的意義某一段特定時間內，對員工工作表現成果之衡量評價，藉以作為調薪、敘獎、任免、晉升、職務調整、工作輔導改進、決定訓練需求與員工生涯規劃等之參考依據，以提供員工工作回饋以及協助主管了解部屬改進其工作表現(吳秉恩,民，81)Amerstrong Baron(1998)認為，績效管理是一個策略性及整合性措施。一般绩效管理常见的问题十大现象公司有订定年度计划，但绩效做不好？公司有下达指标，但绩效起不来？以为绩效管理就是绩效考核，对绩效的概念模糊？主管无法领导员工达成绩效指标？员工个人指标与公司指标不一致？指标通常由一小群人决定？没有经过全员讨论？做归做，指标归指标，缺乏指标的里程碑？关键绩效指标(KPI)与战略指标及活动预算关联不大？考核全凭主管心中的一把尺，不切实际又经常变动，造成部属人心惶惶？考核发现与目标有差距，却不知如何研拟对策进行改善？全面绩效管理超动能飞轮年度计划目标/战略/项目领导力与计划力目标绩效管理体系平衡记分卡BSCSWOT分析工作改善创造力思考人员培育与发展人事制度Plan 领导力沟通绩效改善Do绩效日常管理Action绩效日常管理执行力的强化KPI指标绩效检核点绩效面谈Check绩效考核績效評估的目的在於瞭解所屬員工平日工作績效(目標達成度)、工作職能及適任性，以作為未來個人發展及督促工作績效之依據，並作為人事升遷、調派、獎懲及薪獎核給