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办公室文秘论文 浅谈如何做好办公室文秘工作 摘要：办公室工作繁杂、琐碎，辛苦又重要。在企业中 办公室起着承上启下的作用，是上司与员工之间的纽带。办公室的工作人员尤其是秘书还要能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事物。可以说，办公室是典型辅助角色，而不是决策型角色，所以把握分寸是关键。 关键词：文秘 服务 素质 文秘，顾名思义为“掌管文档，安排事务并协助机构或 部门负责人处理日常工作。”当然这只是比较传统和单一的一种解释。从总体上来说，文秘部门其实就是一个企业的首脑的部门，它起到承上启下的作用，不管是对外交流，还是对内协调、信息的传达它始终都站在第一线。 一、文秘工作的职责和要求 文秘工作的主要工作职责大致有：辅助参谋、协调沟通、接人待物、文件管理、文书起草、传达信息、会议组织、保守机密及办公室日常事务处理等。文秘工作的这一职责决定了文秘工作人员必须具备较高的文化知识、专业技能;会合理地、科学地安排和管理时间;具有较强的社交、应变、组织、心理承受能力;具备较强的职业道德和责任心。 二、邵阳烟草办公室文秘工作现状 笔者所在的邵阳市烟草专卖局办公室工作，近年来，积极参加行业办公室优质服务竞赛活动，切实履行“参谋政务、管理事务、服务全局、协调各方”各项职责，始终坚持“规范、精细、严密”的工作要求，事无巨细，