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第三章 人力资源战略与规划§1、战略与人力资源战略一、战略的概念 企业为在竞争中谋求持续竞争优势而制定的发展总纲,包括两个要素:1）产业发展方向; 2）相应的资源配置策略。二、企业战略的层次1、公司战略（经营战略） 决定企业业务结构，即产业方向的选择。2、事业部战略（竞争战略） 在给定的业务领域，企业如何形成持续性和有价值的独特性，以获得持续的理想回报。 战略在企业管理中起着承上启下的作用，承接使命，是企业全部职能管理的基础。§1、战略与人力资源战略 三、人力资源战略 企业为适应环境变化和自身的发展需要，而制定的HRMD的纲领性方针政策与长远规划 是组织战略的重要组成部分和实施的有效保障，对HRMD具有重要指导作用。企业总战略事业战略甲事业战略乙事业战略丙职能战略人力资源战略市场营销战略生产运行战略财务管理战略研究与开发战略四．人力资源战略在组织战略中的定位通常位置关系§2、战略制定的程序使命识别 战略分析公司战略选择战略实施与控制事业部战略选择一、战略分析（一）产业特征分析 1、产业壁垒分析产业壁垒的主要构成因素有:(2) 差别化效应(1) 规模效应(3) 技术效应(4) 政策与法规效应(5) 销售渠道的控制(6) 原材料效应一、战略分析（一）产业特征分析 1、产业壁垒分析2、产业集中度分析产业中销售额居前五位厂商销售总额绝对集中度 = ————————————— 产业总销售额说明：该指标反映产业的垄断程度。3、产业竞争度分析——五要素模型3、产业竞争度分析——五要素模型 该模型由Michael E. Porter提出，认为一个产业的盈利可能性取决于以下五种力量的相对强弱:新进入者进入威胁供方侃价能力产业竞争者竞争强度买方侃价能力供方买方替代威胁替代者一、战略分析（一）产业特征分析 （二）市场细分 企业按照某种“细分变量”把整个市场细分为若干需要不同产品和市场营销组合的亚市场，目的是寻找最能发挥企业竞争优势的目标市场。 可进行一维细分或多维细分。一、战略分析（一）产业特征分析（二）市场细分O（三）SWOT分析法目标市场扭 转 对某项已明确的业务（规划中或已实施）分析其经营策略。增长型战略S：Strengths——组织优势W: Weaknesses——组织劣势O: Opportunities——环境机会T: Threats ——环境威胁WS防 御多种经营TSWOT分析矩阵环境分析扩张战略培育战略机会分散战略撤退战略威胁优势劣势实力分析公司的强项与弱项外部的机会与威胁内部因素外部因素竞争战略战略决策者的价值广泛的社会期望影响企业竞争战略制定的环境要素扩展的企业战略匹配观§2、战略制定的程序(2) 战略分析(3) 公司战略选择使命识别(5) 战略实施与控制(4) 事业部战略选择二、公司战略选择 公司战略（Corporate-level strategy)的主要任务是决定企业的业务结构，即公司由哪些SBU构成。 SBU（Strategic business unit) :企业中某种单一事业或相关的事业组合，每个SBU有自己独特的使命和竞争对手。现实中有以下一些业务结构类型：1、单业务企业：企业只有单一的业务结构。 （进入行业的选择参见以上战略分析方法）2、相关多元化：包括垂直多元化和水平多元化。3、无关多元化（集团多元化）：指公司将业务拓展到 非相关领域。§2、战略制定的程序(2) 战略分析(3) 公司战略选择使命识别(5) 战略实施与控制(4) 事业部战略选择三、事业部战略 事业部战略(Business-level strategy)的主要任务是决定企业的每一个SBU在其业务领域如何获取持续竞争优势。企业竞争优势的来源： 企业为顾客=顾客获得的 — 顾客支付创造的(超额)价值 利益 的价格事业部战略（竞争战略）的类型 Michael E. Porter 提出三种基本竞争战略类型： 1、成本领先（Cost—leadership strategy) 企业通过规模经济、专有技术、优惠的原材料获取、低人工成本等方式成为产业中的低成本生产厂商。2、差异化（Differentiation strategy) 在客户重视的一些方面（如质量、服务、技术、商标形象）有别于竞争对手，以此获得溢价收益，并使溢价收益超过其获取成本。3、目标集聚（Focus strategy） 在某一狭窄的细分市场中寻求成本领先优势或差别化优势。§3、人力资源战略 目标:有效运用HR去实现组织战略性要求与目标。 保证:HR政策贯穿与企业方针政策本身和各层级； (HR)管理充分与组织的战略和战略性需求相整合 为了实现战略目标，对人力资源管理各重要环节与活动进行战略性规划和管理的模式;它促使企业人力资源的功能活动，