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病历书写存在的问题及整改措施

病历书写是医疗活动的核心记录载体,既是临床诊疗过程的客观反映,也是医疗质量评价、医疗纠纷处理、医保审核及医学研究的重要依据。当前,随着医疗质量管理要求的不断提升和信息化技术的快速发展,病历书写在规范性、完整性、逻辑性及人文性等方面暴露出一些共性问题,需通过系统性整改措施加以优化。

一、病历书写存在的主要问题

(一)基本信息与时间记录的规范性缺失

部分病历存在患者基本信息填写不完整或错误现象,如姓名同音不同字(如“张莉”误写为“张丽”)、年龄仅记录“成”而未精确到岁、联系方式遗漏或错误等,导致后续随访及信息追溯困难。时间记录方面,入院时间与首次病程记录时间间隔超过规定时限(如患者10:00入院,首次病程记录12:30完成但未注明延迟原因)、抢救记录未按“具体到分钟”要求记录(如仅写“上午抢救”)、检查报告时间与医生查看时间未对应(如CT报告14:00完成,医生记录“已阅”但未标注具体时间)等问题普遍存在。此类问题不仅影响病历的法律效力,还可能在医疗纠纷中造成举证困难。

(二)主诉与现病史的逻辑性与完整性不足

主诉作为病历的“核心线索”,部分记录存在表述模糊或偏离重点的情况。例如,将“上腹痛3天”简化为“腹痛”,遗漏了症状持续时间;或使用非专业术语如“胃里火烧火燎”而未规范表述为“上腹部烧灼感”;更有甚者,主诉与现病史矛盾(如主诉“咳嗽2周”,现病史却描述“咳嗽1月”)。现病史记录中,部分医生仅关注阳性症状,忽略阴性症状(如发热患者未记录“无寒战、无胸痛”),对症状演变过程(如疼痛“从隐痛逐渐加重为绞痛”)、诊疗经过(外院用药名称、剂量)及既往相关病史(如高血压患者未提及近期血压控制情况)记录不完整,导致疾病发展轨迹不清晰,影响后续诊疗决策的连贯性。

(三)体格检查与辅助检查的记录深度不够

体格检查存在“模板化”倾向,部分医生直接复制入院记录中的查体内容,未根据病情变化动态更新(如术后患者未记录切口愈合情况、感染患者未记录淋巴结触诊结果)。关键体征描述笼统,如“腹部压痛”未明确“压痛部位(右上腹/脐周)、程度(轻/中/重)、是否伴反跳痛”;神经系统检查遗漏“病理征(巴氏征、克氏征)”等关键指标。辅助检查记录方面,存在“只记结果不记分析”现象,如仅写“血常规示白细胞升高”,未结合临床分析“白细胞15×10?/L,中性粒细胞85%,提示细菌感染可能”;对重要检查(如冠脉造影、病理活检)的异常结果未标注“已向患者告知”,或未记录与前次检查的对比(如“本次CT较1月前新增右肺结节”),导致检查结果的临床意义被弱化。

(四)诊断与鉴别诊断的论证过程薄弱

部分病历的诊断仅罗列病名(如“肺炎、高血压”),未明确分型(如“社区获得性肺炎”vs“医院获得性肺炎”)、分期(如“高血压2级高危组”)及依据(如“根据胸部CT示双肺渗出影、血常规白细胞升高诊断肺炎”)。鉴别诊断部分普遍缺失或流于形式,例如仅写“需与肺癌鉴别”,未具体说明“患者无咯血、体重下降,胸部CT未提示占位,暂不支持”;对多系统疾病(如糖尿病合并酮症酸中毒)的诊断未体现逻辑推导(如“血糖30mmol/L、血酮体阳性、pH7.2,符合糖尿病酮症酸中毒诊断”)。此类问题导致病历无法反映医生的临床思维过程,降低了病历的学术价值和质控参考意义。

(五)知情同意与医患沟通记录的形式化倾向

知情同意书虽已普遍签署,但记录内容存在“重签字轻沟通”现象。例如,手术同意书仅记录“已告知手术风险”,未具体说明“术中可能出现大出血、神经损伤等风险,发生率约5%”;特殊检查(如胃肠镜)的同意记录未提及“麻醉风险、禁忌症”;对于替代治疗方案(如肿瘤患者“手术+化疗”vs“单纯化疗”)的利弊分析记录模糊(仅写“已告知其他方案”)。医患沟通记录多为“患者及家属理解病情”的笼统表述,缺乏具体沟通内容(如“向患者解释胸痛可能原因为心绞痛或胃食管反流,建议完善冠脉CTA检查”)、患者反馈(如“患者担心检查费用,经解释后同意”)及沟通时间(仅写“今日沟通”),无法体现以患者为中心的人文关怀。

(六)电子病历系统的功能局限与使用误区

电子病历(EMR)的普及虽提高了书写效率,但也带来新问题。部分医生过度依赖模板复制,导致“张冠李戴”(如将A患者的过敏史复制到B患者病历中)、“时间穿越”(术后记录中出现术前未做的检查结果)等逻辑错误;系统自动生成的“病程记录”(如生命体征、检验结果汇总)未经过医生审核直接保存,存在数据误差(如体温单38.5℃,病程记录误写为37.5℃);结构化录入字段设置不合理(如“现病史”仅提供“发热、咳嗽”等单选选项,无法完整记录症状演变);缺乏智能化校验功能(如诊断与用药不匹配时无提示,如“诊断上呼吸道感染”却开具治疗胃炎的药

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