职场礼仪及工作心态培训教材.pptxVIP

无棣宜联贷内勤培训职场礼仪培训 工作态度培训 从平凡走向卓越 我们一起努力！一：职场礼仪从平凡走向卓越 我们一起努力！礼仪礼仪的核心（一）职场礼仪概念篇礼：是一种伦理道德，即尊重自己、尊重他人仪：是人际交往的方式和技巧学习礼仪的意义：内强素质，外塑形象尊重自尊尊他从平凡走向卓越 我们一起努力！ 礼仪的范围 具体有：着装礼仪、佩饰礼仪、通联礼仪、馈赠礼仪、仪容礼仪、举止礼仪、沟通礼仪、表情礼仪、就餐礼仪、聚会和应酬礼仪、求职应聘礼仪、办公室礼仪、会议礼仪、仪式礼仪、涉外礼仪、习俗礼仪、电话礼仪、公务员礼仪、营销礼仪、常用交往礼仪、营业人员礼仪、情商等。 从平凡走向卓越 我们一起努力！职场礼仪是指在职场活动中被大多数人所遵从的典范行为它能向其他人传达这样两种信息： ※对他人的尊重 ※自己素养的体现从平凡走向卓越 我们一起努力！（二）职场礼仪的内容穿着打扮言行举言止穿着打扮——着装从平凡走向卓越 我们一起努力！职业装一个人的穿着打扮是一个人的教养、职位、地位的标志----莎士比亚从平凡走向卓越 我们一起努力！穿着得体上班的意义?表示对工作的尊重；?表示对工作的归属感；?客人留下良好的印象。从平凡走向卓越 我们一起努力！职业着装基础规定※员工进出办公环境时必须佩带胸卡※员工在工作时间内必须着工装※不要随意搭配，尽量穿浅色、深色及单色为佳※任何情况下不得赤脚穿鞋，穿拖鞋