河南省2016年导游考试（面试）要求及考试内容.docVIP

河南省2016年导游考试（面试）要求及考试内容 一、考试目的 ? ? 现场导游考试在导游人员资格考试中，与笔试同等重要。是衡量从业者专业技能，进行资格认定的重要组成部分。考试采用室内模拟导游方式，着重测试地陪服务中最核心的参观游览服务的导游讲解和服务能力。通过考试，考察考生对导游规范操作技能、语言技能、讲解技能、应变能力的掌握程度；检查考生对导游人员应具备的基本素养、仪表、礼仪的认识和在导游实践中应该具有的应变能力的程度；考核考生对导游知识的掌握程度和临场发挥能力。此外，现场导游考试，还能帮助考生提前认知导游职业角色，是导游人员走向正式职业岗位前的一次真实模拟实战演习。　　 二、考试内容 ?在