供应链管理采购与委外策略.pptxVIP

第七章 採購與委外策略Procurement and Outsourcing Strategies供 應 鏈 管 理Supply Chain Management委外（1）在1990年代，「委外」（Outsourcing）是許多製造業公司的焦點：An “easy way” to increase profits：企業考慮把每一個原本自行生產製造的功能都採取委外的方式Nike, Cisco, Apple outsource most of their manufacturingEach could focus on research and marketing例如運動鞋產業是一個需要在產品科技上花費大量投資的產業Nike 公司幾乎把所有的製造功能都委外出去，它則只專注於兩件事情上：研發，以及行銷、銷售、配銷委外（2）然而，耐吉、思科及那些極度倚靠委外（特別是製造功能）的公司而言，眼前的榮景似乎已經不再很清楚地，耐吉、蘋果電腦及思科公司所處的產業特性，正是產品生命週期短、科技進步快速、及消費者需求的不確定性大2001 – Nike reported unexpected profit shortfalls due to inventory problems2000 – Cisco had to write down billions in obsolete inventory1999 – Apple was unable to meet customer demand for new products委外利益與風險綜觀整個90年代，策略性委外 — 指將關鍵零組件的製造給委外出去的行為 — 被用來當作一個可以快速降低成本的工具刺激委外行為增加的因素（1）規模經濟（Economies of Scale Reduce Manufacturing Costs）委外的重要目的之一，就是透過許多買家所集合的訂單，來降低製造成本風險共擔（Risk Pooling – Demand Uncertainties are Transferred）委外讓買方可以將需求的不確定性轉移到CEM（Contract Equipment Manufacturers，契約設備製造商）上而CEM的好處是，由於其訂單來自許多公司，可以透過風險共擔的效果來降低不確定性減少資本投資（Reduced Capital Investment）除了把需求的不確定性轉移到CEM身上外，委外的另一個重要目的，就是把資本投資也轉移到CEM身上刺激委外行為增加的因素（2）聚焦在核心競爭力上（Focus on Core Competencies）選擇了委外的功能後，企業就可以把焦點放在其核心能力上所謂的核心能力，指的是該公司所擁有的特殊天賦、技能與知識，而這些能力在顧客眼中使該企業與競爭者有所不同，而具有相對優勢增加彈性（Increased Flexibility）較佳的回應顧客需求改變的能力利用供應商的技術來加快產品研發週期時間的能力獲得新技術及創新的能力委外行為的兩大風險（1）委外行為的兩大風險（2）目標衝突（Conflicting Objectives）供應商和買家的目標常是不同且互相衝突的Flexibility vs. long-term, stable commitments, etc.例如，買家把各種零件委外出去的主要目的，就是要增加彈性，買家可以透過生產力的調整，讓供需之間能夠更為吻合。不幸地，這個目的和供應商希望買家可以承諾長期、穩定的訂單相衝突 在產品設計的議題上，買家與供應商之間也有目標衝突：買家希望有彈性，希望可以盡快解決問題供應商的焦點在讓成本降低，而這暗示對設計改變的回應力較慢企業委外的原因對產能的依賴（Dependency on Capacity）在這一類裡，企業本身具有製造組件所必須的專業知識及技巧，因為其他的因素而決定委外對知識的依賴（Dependency on Knowledge）在這一類裡，企業並沒有製造產品或組件所必要的人員、技術及專業知識，故將其委外以補其不足即使如此，企業仍需具備評估顧客需求的技巧和知識，並將之轉換為產品應有的主要特徵及要求產品結構（1）當我們要決定該委外何種產品前，應該對產品結構有更深層的了解為了更了解自己的產品結構，將產品區分為整體性（Integral）產品及模組化（Modular）產品模組化產品Modular Products – Independent Components模組化產品指的是藉由結合不同零組件所製造出來的產品個人電腦就是一個模組化產品最好的例子模組化產品的定義：零組件之間互相獨立零組件是可以替換的使用標準化的介面零組件可以在幾乎不考慮其他組件的情形下升級顧客的偏好決定該產品的結構整體性產品Integral Pr