渠道部组建计划试卷教案.docx

r r浅海地产 ■ f fdn hai real estate 渠道部组建计划 前吉： 随若房3也产市场的至新■回暖,房地产。i?进入了一个全新的、现范1匕、流程［七的新纪年 往吾凭偌硬广投放就角邑座做产生业?貪的年代 已一去不次返：通时，更具专业化的渠M营饮成为低迷的房地产市场注入了一针强心剂,也成为了房地产营梢的主力模式。本公句若力 打造無专业的渠道团队.理立最精细化的客户资料致据卑.为本公司下一步理立大致据平台及大数据分析，做出最扎实的贡献。 一.渠道部组成架构 二、渠道郃人员工作职责、流程 1、 总控负.责人（1人）：渠道总控负责人是芨个渠道团队的总体扌空制者，负责对所冇渠道工作及工作人进行监 督审查。直接把控大客户 组所冇工作及信息。 2、 渠道茱划（I人）:针对客户拓展开展的策划工作。 前期拓客策略（项目价值梳理及卖点梳理、价格体系及推售策略、前期拓客地图、目标区域界定、费效预估）; 中朔监控（目标区域费效测评及调整优化甩路、结合大客户经理的报表与渠道经理制定到访客户分析与优化修 正）； 后期数据库建设（结合目标区域建立客户购买力界定及达到率汇总）； 管理区域.行销经理及客户经理、协调两者之间的信息互通. 3、区域行销经理（1人）：①协助策划制定周任务、月任务，并合理分配至人头 定期主持工作辰会、夕会 与公司交接文件，公司交接的各种文件均要方徉细登记，并分类保存 负责彳亍销组及彳亍动组日 常管理工作 对项目广告方案，给予指导性建议，跟踪发布及效果分析 定捆培训行销专员以及总结交流销售经验，加强业务修养，不断提升业务水平 每周日下班所将周报或月报传至公司 对于项目周边市场动态及竞争项目的悟况要有及时调研及信息反馈； 渠道助理（1人）：①项目客户数据的管理工作; 各项目日常数据收桌及整理工作： 针对制定的 日 常工作计划进行监菅及督导。 ④协助总负责人.渠道策划进行日常其他事务。 5、客户经理（每项目1人）：①负责行销数据的收集、汇总、分析、报告 r浅海地产 ■ f fdn hai real estate ②负责与现场销 售衔接拓客相 关工作 针对邀约客户配合现场销售完成后续的跟进及维系； ④与 区域行销经■理配合进彳亍客户 之间的信息的 交.換 6、 大客户组（3人）:①永担相应拓客和陌拜任务，负责绵阳市场的大客户开拓及维护； 跟进大客户资源，运用项目营销方式推进销售进程,向 目标客户提供冇针对性的整体解决方案、确保完成既定销售 任务. 不断挖掘容户的浦?在价值、以达成客户与公司间最大价值的合作方式； 开发、维护、巩固、提升与客户的关系； 与客户保持良好沟通,及时收臬和反馈客户信息,积极协调和统筹公司内夕卜资源.不断?提升客户满怠度； 7、 call客中心（4人）: ①週过公司提供的客户名单、进行电话营銷活动，提升公司品牌价值； ②根据公司提供的客户电话名单，按照公司饕求完成每曰 电话的访量； r浅海地产 ■ f fdn hai real estate 对电销团队进行专业埼训，弓I领团队完成各项销售任务； ④宪成上级交办的其他相关工作。 8、 行动组（每项目1人）：①负责公司车辆的保险、验车、保养、维修等工作；（自带车辆） 进行车辆内夕卜部的日常清洁； ①接送公司领导、客户，実成各部门用车和接待任务、满足用车需双； ④协助行政人员从事一些夕卜勤工作° （油费、道桥费另计） 9、 彳亍销组（每项目5 —15人）:①积极挖据寻找客户，进行客户资源的开拓； 根据公司的客户资料库或自身资源，以展销、派单、截访等方式约谈客户，弓I导客户到案场了解项目； 及时跟踪回访客户情况，记录客户需求，完成公司安排的其他工作。 泛海地产 泛海地产 fan hai real estate ill 大客户组根据公司所 提供的客户资源进行 大客户营销，或陌拜 开拓绵阳大客户市场 三，渠道部工作制度 工作职位 工作内容 工作最 工作酒限 工作地点 痴注 菜划 制定拓屐策略 项目前朔 公句 协调、监控、籽导 项目全租 现场，公旬 JC立致据库 项目全程 公司 区域区域行彷经理 制定毎天任务.组织 彳亍。会议 晩上一场 毎天 现场附近 除毎周一.其他时候 只行乡组长参加 制作项目周、月报 与扃、毎月 公司 完成每月行俏任务 80-100姐/月/项目 每天 行梢现场 按不同项目实际操 作 加强行俏业务培训 一场 半月 渠M助理 ,电致据狀桌聲3里汇 总 每天 公句 泛海地产 泛海地产 frfn hai real estate 工作职位 工作内容 工作資 工作朝眼 工作地点 舍注 客户经理 现场致据汇龙上报 毎天 现场 術接拍?与行絹 项目全程 现场 客户跟进及信息貝 换 项目全?. 媪写毎天项目B报 每天 现场 大客户组 陌拜开拓大客户市 场 项目全程