有效的基层管理者.pptxVIP

有效的基层管理者做一个有效的基层管理者 一、部门经理——一线经理在公司的地位/作 用/职能二、有效的时间管理三、有效沟通的原理与技巧四、人际关系在你手五、适度授权六、团队建设七、企业靠什么留住人才？做一个有效的基层管理者一、一线经理在公司的地位、作用、职能gai概念技能 高层管理者人文 技能中层管理者技术 技能基层管理者盖洛普公司1935年由乔治.盖洛普博士创立率先使用科学方法调查民意在全球建立了40多个分公司调查网覆盖世界60%的人口和70%的产值盖洛普博士被《生活》杂志评为100年来对美国历史影响最大的100人之一盖洛普公司长达60多年测量和分析选民、消费者和员工的意见、态度和行为，并据此为客户提供营销和管理咨询。盖洛普研究基础200万以上的个别访谈400多个工作岗位盖洛普的一招鲜一个模型：盖洛普路径两本书：《首先，打破一切常规》 《现在，发现你的优势》三个工具： 优势识别器 Q12 CE11要想影响后三项股票增值实际利润增长可持续发展盖 洛 普 路 径…必须管好前五项忠实客户敬业员工优秀经理由此进入因才适用发现优势股票增值实际利润增长为有效推动硬数据可持续发展忠实客户敬业员工必须管好软数据优秀经理从此进入因才适用发现优势盖 洛 普 路 径盖 洛 普 路 径盖洛普路径核心前提：在不同职位的每一位员工都不同程度地对企业的成长、盈利直至企业的股值作出各自的贡献。揭示经理和员工、员工