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企业文化建设企业文化建设主讲： 教授手企业文化建设》 目 录一、文化管理是时代发展的必然二、企业文化基础理论三、企业识别系统的建立四、企业文化的要素和特征五、企业文化与价值观六、人性化管理与企业文化《企业文化建设》一、文化管理是时代发展的必然 1、从二战后的日本奇迹说起 2、X理论为什么陷入困境 3、企业价值观的导航作用 4、文化与精神的凝聚力一、文化管理是时代发展的必然 案例分析： 台塑集团的“精神会师” 王永庆在台湾几乎是家喻户晓的人物，他领导下的台塑集团每年都要举办运动会，届时台塑在世界各地的代表汇聚台湾，除一般的田径、球类比赛项目外，有两项特别引人注目，一项是王永庆带领高层主管和外宾进行的5000米赛跑，另一项是趣味竞争项目。这些项目难度不大，且都有一些奖品，员工在活动中不仅感到开心有趣，同时能产生对台塑的归属感和凝聚力，因而这种每年一次的运动会被称为“精神会师”。 ?具体分析举办这样的活动会对员工产生什么样的价值？台塑集团的“精神会师”一、文化管理是时代发展的必然1、从二战后的日本奇迹说起—— 数字背后的思考—— 大和民族的学习力—— 日本令山姆大叔震惊—— 硬件中的软件—— 日美公司对比与“软S”—— 企业文化是成功的新“金科玉律”一、文化管理是时代发展的必然2、X理论与“经济人”假说—— 古典学派的观点—— 外部控制方式的弊端外部因素知识型员工出现新工作方式出现组织结构变化高科技发展市场变化一、文化管理是时代发展的必然3、企业价值观的导航作用◆ 企业的战略体系企业发展战略企业文化战略企业价值观的渗透和影响人力资源战略企业管理战略市场经营战略一、文化管理是时代发展的必然3、企业价值观的导航作用◆ “两链”与“五流”两 链五 流企业文化价值链人力资源价值链信息流决策流行为流商品流资金流一、文化管理是时代发展的必然◆ “两链”与“五流”——两链的内在关系企业文化价值链表层文化中层文化核心文化VI设计物质环境员工活动BI设计管理制度体制结构MI设计企业精神发展战略人力资源价值链体现在素质的各个层面，表现在思想、言行、活动之中一、文化管理是时代发展的必然4、文化与精神的凝聚力 ◆ 企业靠什么凝聚员工—— 物质力量的价值—— 纪律的约束力—— 感情的纽带与桥梁作用—— 精神的激励价值—— 灵魂深处的震撼与深层价值观的认同《企业文化建设》二、企业文化基础理论 1、企业文化是一种管理理论 2、企业文化的涵义和内容 3、企业文化的鉴别和评价 4、企业文化的功能和影响二、企业文化基础理论1、企业文化是一种管理理论 ◆ 形形色色的比喻：—— 企业文化是招牌—— 企业文化是刊物—— 企业文化是“狗肉”—— 企业文化是一条“龙”—— 企业文化是思想工作—— 企业文化是风俗和氛围—— 企业文化是“后花园”—— 企业文化是“表兄弟”二、企业文化基础理论1、企业文化是一种管理理论 ◆ 企业文化是一种管理理论—— 将文化因素纳入了管理领域—— 研究共同价值观的塑造与传播—— 为企业职能管理注入新思路—— 为管理者提供了“软工具”—— 为跨文化管理提供了指导思想二、企业文化基础理论2、企业文化的涵义和内容◆ 企业文化的涵义—— 西方学者的观点：企业文化就是在一个 组织里形成某种文化观念和历史传统， 共同的价值准则、道德规范和生活信念， 将各种内部力量统一于共同的指导思想和 经营哲学之下，汇集到一个共同的方向。二、企业文化基础理论◆ 企业文化的涵义—— 我国学者的看法广义狭义说五层次说总和说成果说企业文化同心圆说群体意识说力量说精神现象说精神财富说二、企业文化基础理论2、企业文化的涵义和内容◆ 企业文化的涵义—— 我们对企业文化涵义的理解 A、企业文化是一种以人为中心的管理理论 B、企业文化强调了管理中的软要素 C、企业文化的核心要素是共同的价值观 D、企业是一个由文化决定的文化组织二、企业文化基础理论◆ 企业文化的内容—— 显性内容和隐性内容企业文化内容外显文化内隐文化文化设施文化教育技术培训文误活动识别系统价值标准道德规范工作态度行为取向生活观念二、企业文化基础理论◆ 企业文化的内容—— 企业文化的四个层面企业容貌企业环境科技状况规章制度领导体制组织机构企业产品民主制度AB物质文化层制度文化层企业文化企业目标精神文化层综合文化层企业形象CD企业哲学企业精神科技道德企业品质企业素质科技行为二、企业文化基础理论3、企业文化的鉴别和评价◆ 企业文化分类—— 四分法 A、工作娱乐并重型 B、强悍型 C、赌注型 D、按部就班型—— 三分法 A、强力型 B、策略型 C、灵活适应型◆ 评价指标体系二、企业文化基础理论3、企业文化的鉴别和评价◆ 评价指标体系——反映企业员工素质的客观