苏州市市级示范物业管理项目服务质量评价标准.docx

苏州市市级示范物业管理项目服务质量评论标准 苏州市市级示范物业管理项目服务质量评论标准 PAGE / NUMPAGES 苏州市市级示范物业管理项目服务质量评论标准 《苏州市市级示范物业管理项目服务质量评论标准》 （公共物业） 考评项目 一、基础管理服务 物业项目资料 承接检验手续 管理规约制度  标准内容 完工总平面图，单体建筑、构造、设备完工图，配套设备、地下管网工程完工图等完工查收资料齐备； 共用设备设备清单及其安装、使用和保护保养等技术资料齐备； 供水、供电、供气、供热、通 信、有线电视等允许使用文件齐备； 物业质量保修文件和物业使用说明文件齐备； 物业管理地区区分证明 有共用部位、共用设备设备检验记录； 共用部位、共用设备设备交接记录； 签署物业承接检验协议 有物业承接检验存案证明。 1 物业为多业主全部的， 拟订（临 时）管理规约和业主大会议事规则；物业为单调业主全部的，拟订使用人（租户）管理制度； 暂时管理规约经业主书面承诺  规定 评分 区评 市评 分值 标准 分值 分值 22 1 缺 一 项 扣 分 缺 一 项 2 分 扣 缺 一 项 2 分 扣 恪守，管理规约和业主大会议事 规则经业主大会表决经过；使用 人（租户）管理制度切合法律法 规的规定以及租借合同的商定。 物业为多业主全部的，未成立 业主大会的，签署先期物业服务 合同，成立业主大会的，签署物 缺 一 项