学习任务7汽车保险理赔.pptxVIP

学习任务7汽车保险理赔;;学习目标;重点难点;项目7.1 报案;一、报案的方式;二、 报案登记;5. 接报案示例;;项目7.2现场查勘 ;一、保险事故现场及事故类型;二、 现场查勘;三、拍摄事故现场照片;;;;5、定损照片要求;;;四、确认保险标的;五、现场调查取证;;六、告知客户索赔事项;七、现场损失项目确定;;项目7.3 定损、核损;;四、事故车辆损坏部件的修复、更换标准;;;5、人伤案件常见索赔单证审核应遵循的主要原则 ;;项目7.4 赔款理算、核赔;一、车辆损失保险赔款理算;（二）按投保时保险车辆的实际价值确定保险金额或协商确定保险金额;二、第三者责任保险赔款理算;;五、核赔;（三）核赔的退回处理;本章小结;思考与练习;5、拒赔案例分析;;