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                屠老師の葵花寶典;大綱;企業管理營運示意圖;企業發展過程;企業問題;企業問題;企業策略規劃之內容;企業的策略思考架構;作業研究之內容;企業管理與科技發展;
解決方法:傳統、現在;組織的學習障礙;;員工離職模型;
解決方法:傳統、現在;  ;動態性複雜(Dynamic Complexity)的現象;動態性複雜-五行生剋;動態性複雜範例-員工離職模型;捨本逐末基模—結構;捨本逐末—行為;動態性複雜範例-查緝私貨模型;動態性複雜範例-供需與價格;思考層次的轉變;;;企業的局限觀與系統觀;企業部門間的因果關連;醫院的局限觀與系統觀;系統思考的企業家實例;系統思考的定位及內容;系統思考的實作;注滿一杯水的系統思考圖;存貨模型的系統思考圖;存貨模型的積量與率量;存貨模型—趨勢;存貨模型—趨勢(二);存貨模型:方程式;存貨模型DYNAMO;存貨模型+delay;存貨模型+delay:趨勢;存貨模型+delay:方程式;;建模流程;系統基模:反應遲緩的調節環路;反應遲緩的調節環路的症狀;系統基模;系統思考與組織學習;;;產能計劃控制因果回饋圖;企業問題;參考文獻;參考文獻;Q  A;ABC;潛在競爭者;;;;技術管理和策略規劃過程的整合性概念架構;技術政策架構;技術政策架構之比較;生產過程中之技術進步研究架構;問題解決之『道』;模式分類圖;Capacity Model 建模實作教學;Capacity Model流圖;Capacity Model流圖;Capacity Model DYNAMO(一);Capacity Model DYNAMO(二);Capacity Model DYNAMO(三);Capacity Model DYNAMO(四);Delay3 及SMOOTH模型(一);Delay3 及SMOOTH模型(二);;BSC四種觀點的指標;策略九說;策略九說;4P;1.  Product;1  市場定位;1.  市場定位;1.  市場定位;1.  市場定位;1.  市場定位;1.  市場定位;1.1.3  品牌決策;1.1.4  CIS  ;Price;;消費者行為模式;;銷售與行銷觀念對照;行銷的基本觀念;企業策略規劃程序;策略規劃差距;成長機會主要分類;三個密集成長策略:Ansoff的產品/市場擴張策略;卡帶製造商的核心行銷系統圖;Balanced Scorecard平衡計分卡;運用平衡計分卡落實策略執行與績效管理
微軟平衡計分卡 
 (Office Business Scorecards Accelerator);“If you can’t measure it, you can’t manage it.”
若您無法衡量企業經營績效
您便無法有效管理企業
Robert Kaplan and David Norton 
Authors of “The Balanced Scorecard”;Agenda;平衡計分卡的背景與發展歷程;平衡計分卡的發展史;什麼是平衡計分卡BSC?;平衡計分卡的四個構面;推行平衡計分卡所帶來之效益;建構平衡計分卡與績效管理制度;好的 KPI 衡量基礎--SMART;有效執行策略的四項障礙;成功關鍵因素;建構平衡計分卡所須具備的條件;規劃並建構
系統環境 ;平衡計分卡;;;平衡計分卡的應用
;微軟企業平衡計分卡解決方案;微軟平衡計分卡架構;微軟平衡計分卡之重要概念;Scorecard Builder– 完整的 Web 開發環境 ;平衡計分卡的建立
;策略地圖(Strategy Map);策略地圖的建立
;完整的商業智慧整合解決方案;Scorecard Builder Architecture; 解決方案的構成要件;您的下一步;微軟 Business Scorecard 優勢;結論;策 略
Strategy;以學習型組織理論導入平衡計分卡(以平衡計分卡衡量學習型組織成果);從基本開始:注滿一杯水的系統思考圖;一杯水的平衡計分卡;一杯水的物件(後續再討論);注滿水的線流圖;系統動力學與平衡計分卡的對照;企業部門間的因果關連;案例說明:消費者銀行(策略地圖pp.273)--利用系統思考發現問題一堆;平衡計分卡的限制;建模程序;學習成長構面;內部流程構面;顧客構面;財務構面;全部整合;系統動力學的優點;建立策略管理的循環機制;系統思考的定位及內容;導入平衡計分卡的學習型組織;結合兩大學派的優點;從藍海策略談-企業永續經營之道;大綱;1 企業營運的思維;1.1 企業管理營運示意圖;1.1.1 External Environment Level      Business Environment Risk Intelligence;1.1.2 Business Environment Risk Intel
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