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- 2021-08-13 发布于北京
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情緒管理及溝通技巧 ;前言：情緒管理的重要; 演講大綱;;;什麼是情緒管理 ?;情緒的自我檢視;未處理的情緒;令人情緒窒息的壓力;消極對策 紓解壓力;;你的 管理如何?;向情緒管理好的人學習;情緒管理優良者的特質; 管理高手的技能;;快樂的三層次;第三層次：自覺的快樂; 自覺的快樂 生活在當下;休息 10 分鐘; 溝 通 技 巧; 溝通形成的基本要素;如何有良好的溝通;同理心情;表現同理心;耐心傾聽;培養幽默感; 拒絕的藝術;欣賞 讚美; 繼續聯絡
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