修理厂维修质量承诺书.docxVIP

修理厂维修质量承诺书 修理厂维修质量承诺书篇 1 第一条：目的 为提高汽车维修服务质量，做到让客户安心、称心、放心，提高我公司的’信誉度，现根据公司的章程规定，特向广大客户作出郑重承诺。 第二条：适用范围 本承诺适用于中建商品混凝土有限公司设备运输分公司汽车修理厂接受维修的所有车型车辆，即混凝土搅拌车、车泵、车载泵及地泵等。 第三条：质量承诺 、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。 、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定 签发竣工出厂合格证。 、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。 、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日 起： 一级维护、 小修及零件修理质量保证期为汽车行驶 2000 公里或者 10 日；二级维护质量保证期为汽车行驶 5000 公里 或者 30 日；整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶 20000 公里或 100 日。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。 第四条：解释权 本质量承诺最终解释权归属中建商品混凝土有限公司设备运输分公司设备管理部。 修理厂维修质量承诺书篇 2 汽车维修企业向广大客户做出如下承诺： 、热情待客。牢固树立“质量第一客户至上”的观念，服务用语规范、礼貌、谦恭，努力满足客户需要，为客户提 供方便、快捷的服务。 、尊重客户。建立客户档案，定期跟踪回访；主动征求意见，开展提醒服务；答复客户咨询，排除客户疑虑。