如何提高沟通技巧.doc

(完满版)怎样提升沟通技巧 (完满版)怎样提升沟通技巧 (完满版)怎样提升沟通技巧 怎样提升你的沟通技巧 与人沟通要求我 巧妙地听和 ，而不是无所 忌地 。而与那些充 害怕的人、怒火中 的人、或是受到挫折的人沟通就更 了，因 在 种情 的控制下，我 会更加 束手无策。但无 是在家里或是工作中， 不要 自己在沟通上的阻挡感觉 望或是放弃！再好的沟通家也是一点一点磨 出来的。 里我 你供应了一些小的秘 以供参照。 即使 方看上去是在 你 性情，也不要与他 。 人的情 或是反 很可能和你一 是由于害怕或是碰到挫 而造成的。做一个深呼吸，尔后静静数到 10 ， 方尽兴 泄情 ，直至他愿意 出他真实在想的是什么。你不用知道所有的答案。 我不知道 也是很好的。若是你想知道什么就 出来，尔后 出你的想法。也许你愿意与 方一起 找出 的答案。 事 或感觉做正面反 ，不要有抗争情 。比方 ： 多告 我一些你所关心的事 或是 我认识你的失落 比 ： 喂，我正在工作 或 不是我份内的事 ( 很简单激怒 方 )要好。掌握好每一次的沟通机遇，因 很多 候你可能因 小小的不认为意而 致你与 人距离的疏 。比起你的想法，人 更想听到你可否 同他 的 意 。很多人在抱怨人 不听他 ，但是他 忘了自己自己也没有听 人 ！你 能够 出你的所存心 ，以表示出你在 听，并像 ： a. 告 我更多你所关心的事 b. 你所关心的某某事是怎么回事啊 ?c. 我 你 才 的很感 趣，你能告 我是什么 致你这样相信它的 ?d. 你 什么 某某事感觉这样 意 ? 住 人 的和我 所听到的可能会 生理解上的偏差！我 个人的解析、假 、判断和信奉可能会歪曲我 听到的事 。 了保证你真实认识，重 一遍你听到的、你的想法并 ： 我理解的合适 ? 若是你 某人 的 有情 反 ，就直接 出来，并 更多的信息： 我可能没有完满理解你的 ，我以我自己的方式来理解的，我想你所 的就是某某某的意思吧， 是你的意思 ?爽快承 你所 来的麻 和失 。做事要承 一个限时，若是你需要 人的 助，就用你的活力影响他 。比方，若是你要更新某人的 ，并要在她的 公 室工作，你能够 ： 我知道在 个不方便的 打 你很不礼貌， 但我将感谢你的合作。 我 的 修工作能够使你的工作系 恢复正常，我 将会在下午 3 点 到您那去， 5 点 就会 束工作。 若是没人 你，就不要指指点点。明知道 出来会 某人有好 的事但又不能够 ，真是会令人 。用婉 的表达方式，像 有可能是? 或 我也碰到 种相似的情况，若是怎 怎 就可以帮助解决，你若是 适用的 ，我愿意与你分享更 多我的 。 以上 些 比你 你 怎么怎么 好得多。求同存异。你 个共同喜 的是什么 (尽可能不 生分歧 )?把你的意 出来以找出共同点。 比方：我 个 划能够使你获取成功。 住改 会 人以 力。用你的 情影响你的雇 ，他 就不会改 和失控。在 个凌乱的世界里， 能够使我 平庸的生活 得更温馨。因此若是 你在某人的周 ，也许你需要他 你做什么，尽可能地告 他你在什么 候需要什么帮 助。若是可能的话，告诉他你也想帮助他。思想活跃，精力集中。我们看问题的角度总是从自己出发，或是依照环境给出我们的经验。很多被认为是成功的人们，包括那些职 业运动员、文人墨客，他们都有积极正面的思想。问问你自己， 这个东西幸好哪 ? 或从这里我能学到什么 ?来保持积极的状态。别忘了要采用不同样的减压方法来使你的工作更快乐。大多数的人，包括你自己，都会以自我为中心。这也不是件坏事，这使得我们 能够保护自己。不要假设谁会知道你的私心，把对你来说是最重要的事说出来，也问问别人什么对他们来说是最重要的，这会给你们的沟通打下优异的基础。提升你的听力技 巧。很多人认为他们的听力很好，但事实是大多数的人根本就没听 - 他们可是说，尔后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题，消除歪念，比方：下一步该说什么、下一 个该见谁、外面怎么了之类的。若是有人话里带刺，经常是由于他的心里隐蔽着害怕，他们想要你做的可是真实、友好的讲话。 一、 与人沟通三原则 开放重情 与人语言讲话是最主要的沟通方式，要学会用开放的方式去沟通，而不是用封闭的方式去讲话，所谓封闭，俗语就是说话堵别人的嘴，让别人无法连续表达，这在一般人际不和的时候经常能够见到，“得理不让人”就是最明显的例子。还有些人，说出的话听起来是没错的，很占理，但是仔细想一想不合情，合道理不合情理。比方婆媳之间的吵嘴，若是看重情分就可以让一步，没有争执的必要，不是有人说：家庭就不是个 讲理的地方，意思是要更看重情和缘分。 封闭式讲话的最大危害是使沟通受阻。人们习惯把不能