关于汽车销售实习报告2020范文大合集.pdfVIP

关于汽车销售实习报告 2020 范文大合集 　　通过实习了解销售技巧，让我学到了一些学习中学不到的东 西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不 是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好 。下面给大家分享一下关于汽车销售专业实习报告，希望对大家有帮 助 　　汽车销售实习报告 1 　　暑假转眼就过去了，一个月的时间说长不长，说短不短，在 这个假期里我体会到了很多，感受也很深，通过自己的亲身体验社会 实践，让自己更进一步的了解社会，在实践中，增长了见识，锻炼了 自己的勇气，培养自己的韧性，寒假放假后，经过熟人的介绍来到 家汽车公司，而我在公司里做最简单的工作，每天在公司的吧台售卖 饮料，给客户倒茶，通过这次实践更进一步了解社会。 　　首先简单介绍一下公司，它是广州赛弗汽车公司中长城汽车 的一个代售店，前面汽车展厅，展卖汽车，中间是吧台和客户休息区 ，后面是汽车维护部，而我就在公司中间的吧台工作，由于以前没干 过类似的工作，对商品的价格和其它方面都了解甚少，所以还需要接 受他们正式员工的培训，几天后，对工作有所了解，对一些的基本的 礼仪也有所熟悉，但是通过几天实践，我发现在与客户交流与接待方 面还有所欠缺，同样的工作在其他同事手中则流利进行，而我则不能 。通过一个假期的实践我总结吃以下几点： 　　第一：服务态度至关重要，作为一个服务行业，顾客就是上 帝，更何况是来公司买车的客户，对其态度一定要好，因此良好的服 务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量，这就要求 我们想客户之所想，急所其之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明 ，待客要热情周到，要尽可能满足客户的要求，比如说为客户倒茶， 一般广东人都喜欢喝茶，因此，给他们倒茶，一定要注意茶的温度和 茶的香味，让客户满意，而如果不恰当的水温则会让客户不满意，因 此，也就必须好好为客户服务，让他们满意。 第 1 页 　　第二：要好好遵守公司的规矩。俗话说： “国有国法，家有 家规。”自然，作为一个公司也有很多的规定，比如说：上班时间不 可以串岗，不可以闲聊，不可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗 就是不可以擅自离开自己的岗位。为什么不可以随便串岗呢?因为各个 岗位各个人都有各自的工作，如果随便串岗，则会出现某个岗位缺人 ，如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在，则会给公司带来负面 影响，同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳 闲谈，公司就像一个菜市场，毫无纪律可言，那样下去，公司就会日 益散漫，不利于公司的发展，而不准接听电话也是相同的理由吧，如 果被经理发现，少则挨批，多则扣薪水，遵守规矩还是很重要的，所 谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己，既然进了公司就得按规矩办 事，即使只是去公司做寒假工是非正式员工，也应用公司的纪律要求 自己。 　　第三：要真诚的对待身边的人。你可以伪装你的面孔，伪装 你的心，但你绝不可以忽视真诚的力量，第一天去上班的时候，心里 不可避免的有些疑惑，毕竟以前没做过类似的工作，心里就没底，不 知道应该去怎么做，要去干些什么等等，刚踏进公司的时候，只见几 个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我，我微笑着和他们打招呼，问他们 早安，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多用很友善的眼光和善的微 笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们 都要微笑的说声 “早上好”，那是我心底真诚的问候，发自内心的， 真正的微笑，是一种能打动人的真诚问候，我总觉得经常有一些东西 容易被我们忽略，比如一个甜美的微笑，一声轻轻的问候，一句关心 的话语，但他们却表达了对一个人的尊重和关心，也让别人感觉到被 重视与关心，仅仅几天的时间，我就和同事打成一片，很好的跟他们 交流与沟通，我想，应该是我的真诚换得了同事们的信任吧，他们都 把我当朋友，也愿意指导我，教我应该怎么去做，也跟我谈现在的就 业形势等与工作无关的事情，短短的一个月，使我受益匪浅，让我懂 得了如何更好的为人处事，当今社会一直处在发展中，所以对人才的 要求也越来越高，我们应该用发展的眼光看问题，就要不断提高思想 认识，更好的完善自己，要用真诚的力量去感动别人。 　　第四：我们也需要有工作的激情与耐心，激情与耐心就像火 与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花，在公司 时，同事跟我说想做好服务这一类，一定要有激情与耐心，这一行需