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A research plan for brand strategy development of UBS SDIC国投瑞银品牌策略发展调研计划 Pprepared for: UBS SDIC Prepared by: NewSun/ JWT Advertising Date: March 19, 2008研究背景国投瑞银基金管理有限公司是中国第一家外方持股比例达到最高上限(49%)的合资基金管理公司(公司前身为成立于2002年6月的中融基金管理有限公司)。公司股东为全球领先的瑞士银行集团及国投信托有限公司(国家开发投资公司的全资子公司)。公司的目标是建立在品牌认知、公司规模、投资业绩、产品创新、诚信声誉均达到一流的资产管理公司。 随着国内金融市场的不断发展和规范,中国资本市场的有效性和资源配置效率均得到了大幅的提高,虽然目前中国的基金管理公司还在规模扩张阶段,但随着投资者和市场的不断成熟,基金管理公司品牌化发展和服务平台化成型已经是必然趋势。国投瑞银需要制定行之有效的品牌发展策略来面对市场竞争和投资者选择。NEWSUN/JWT作为国投瑞银在品牌传播伙伴,为了清晰制定国投瑞银的品牌策略,希望透过:对客观形势的专项分析(产业环境分析/竞争分析/明确竞争力);主观企图的研究分析(企业长远发展目标/长期发展战略/核心价值观);品牌现实的研究分析(产品和品牌印象/资产评估);投资者需求的研究分析(功能性与情感性需求),为品牌策略的制定提供坚实的依据。#1 调研计划分成2个部分组成:企业内部访谈调研企业高层部门主管投资者访谈国投瑞银投资者其他投资者企业内部访谈达成目的: 我们期望通过对国投瑞银的主要高层和职能部门主管的深度访谈,来了解:国投瑞银在未来3-5年内的阶段性发展战略和目标国投瑞银在中国金融市场的角色定位、机会和挑战国投瑞银创新运营的举措国投瑞银经营策略、核心企业文化及价值观瑞士银行在中国核心经营策略及品牌策略对国投瑞银的影响国投瑞银投资者调研达成目的 :我们期望通过对北京、上海、广州和深圳四地的国投瑞银投资者进行访谈,了解:他们选择国投瑞银的原因对国投瑞银的金融背景、业绩报告、金融产品和服务方式的评价对国投瑞银的营销推广和品牌形象的看法与建议发掘有助于建立国投瑞银与投资者情感联结的“消费者洞察”对基金公司背景和公司业绩的判断态度以及选择标准其他投资者调研达成目的: 我们期望通过对北京、上海、广州和深圳四地的其他基金投资者定性调研来了解:投资者投资理财的行为、态度和变化趋势投资者对不同基金公司的体验和评价投资者对基金公司背景和公司业绩的判断态度以及选择标准对国投瑞银的营销推广和品牌形象的看法与建议总结投资者的基金投资模式,寻找有效的沟通机会#2研究方法企业内部调研:一对一面谈深访(或电话深访)消费者调研:定性研究(小组焦点访谈)#3企业高层访谈时间及内容访谈主持:王建朝(旭日总裁)被访者:总经理尚健 3月26日10:00-12:00副总经理陈进贤 3月26日14:00-16:00总经理助理包爱丽 3月26日16:00-18:00UBS顾问陈仁香 3月27日10:00-12:00UBS总监(电话) 3月27日14:00-16:00(客户协助落实)访谈主要内容第一部分:国投瑞银的发展战略请您谈谈国投瑞银在未来3-5年内的阶段性发展战略和目标。实现这一目标面临的机会和挑战包括哪些?国投瑞银在中国证券金融市场的角色定位?访谈主要内容第二部分:国投瑞银的品牌目标国投瑞银经营策略、核心企业文化及价值观是什么?瑞银在中国核心经营策略及品牌策略对国投瑞银的影响有哪些?国投瑞银的品牌差异化竞争力主要表现在哪里?访谈主要内容第三部分:国投瑞银的创新运营国投瑞银创新运营(产品、服务和后台)的举措有哪些?国投瑞银的差异化营销理念有哪些?#4部门主管访谈时间及内容企业部门主管访谈主持:赖俊杰 (事业部总经理)冯开朗(高级策划)被访者:产品及业务拓展部 刘凯3月26日10:00-12:00研究部 靳奕3月26日14:00-16:00基金经理 康晓云3月26日16:00-18:00北京分公司 任晓雁3月27日10:00-12:00上海分公司 康晓云 3月27日14:00-16:00(客户协助落实)访谈内容 第一部分:行业与竞争中国基金投资市场的概况和变化趋势目前国内的基金管理公司的状况和发展模式目前关注的竞争对手有哪些?它们的优势在哪里?国投瑞银的最大竞争力在哪里?差异点在哪里?你所观察到的投资者变化趋势有哪些?访谈内容 第二部分:营销了解6. 国投瑞银的营销差异点(产品、后台和服务)是什么?7. 你个人认为国投瑞银的核心竞争力是什么?8. 你是如何评价目前国投瑞银的创新和规模?访谈内
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