一站式服务在出入院护理管理的作用.docVIP

一站式服务在出入院护理管理的作用 近几十年来，随着社会经济的发展，信息化建设已经在各大医院管理中不断发展，较大程度上提高了医疗工作的效率和质量，为患者带来了更多的方便[1]。一站式服务以信息化服务为主，将预存款、转账等功能与POS机端口对接，患者在进行挂号等缴费时，可直接持卡至护士站，无需进行其他操作[2]。 本次研究中，我院在出入院护理管理中实施了一站式服务，减少了患者出入院的办理时间，提高了医疗工作效率，现报告如下。资料与方法2014年11月-2016年11月收治出入院患者200例，通过数字表法将所有患者简单随机分为两组，观察组100例和对照组100例。观察组中，男61例，女39例；年龄20～74岁，平均(52.77±11.87)岁；对照组中，男60例，女40例；年龄21～73岁，平均(53.12±11.21)岁；以上两组基线资料对比，差异均无统计学意义(P＞0.05)，可进行对比。方法：①对照组行常规护理管理：医生以及护士执行常规出入院流程[3]。其中入院流程主要为医生开出住院单，患者到住院部咨询有无床位，随后缴纳住院费，再到护士站办理住院手续。出院流程为由医生开出院医嘱，由护士提交至药房，随后护士再通过电脑开出院证明，患者到药房取药后再到住院部登记出院手续。②观察组采用一站式服务干预：a.入院流程：医生在电脑上查看有无床位，再决定是否开住院单，患者至门