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- 约 15页
- 2021-08-15 发布于上海
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谷歌移动网站设计白皮书 ,让你了解构建移动网站的精髓
谷歌公司的研究人员聆听了 119个小时用户对移动网站的抱怨,了解到构建移动网站的精髓。
最近,来自谷歌公司和 AnswerLab 的研究人员主持了一场长达 119小时的用户测试会议,他们每天
都会让用户访问 100 个不同的移动网站,这些网站涉及的行业范围非常广泛,比如零售行业,保险
行业,或是新闻行业。参与测试的用户会把自己的使用感觉实时告诉研究人员。最后,谷歌公司的
研究人员总结出了 25 个要点,内容如下:
1 、 行为召唤“ ”内容要靠前或居中
对于移动用户来说,往往很容易忘记菜单选项,因此,你应该把自己最关键的 行为召唤“ ”内容放置
在一个醒目的位置上,这样用户就能轻松看到。 所以,你需要让最重要的 行为召唤“ ”内容占据到网
站的主体部分上,用户就能够快速完成相关任务,另外,如果要继续执行下一个任务,你可以利用
菜单选项标明,也可以把下个任务紧跟在第一个任务完成之后。在移动端,你的 行为召唤“ ”内容应
该和桌面终端不一样,所以你必须要 对号入座“ ”,因地制宜。
关键要素:把你最重要的 行为召唤“ ”内容放置在网站最突出的位置上面。
2 、让菜单看起来既简洁又亲切
一个范围较广的菜单可能非常适用于桌面网站,但是移动用户可能没有足够的耐心来回滑动自己的
手机,他们不喜欢在查看一长串菜单选项之后才找到自己想要的东西。那么,你需要想想看,如何
在最少的菜单里面放上自己最需要的功能选项呢 ?举个例子,有一家大型零售商店 (在此就不透露它
的名字了 ),他们在自己的移动网站上优化产品类别菜单,和桌面菜单完全不同,让移动终端的菜单
选项为用户提供了一个更加简短,更加清晰的产品列表。
关键要素:一个简短的菜单,搭配上清晰的类别选项,可以让移动访问者更加清晰的进行站点导航
。
3 、要让用户便于回到主页
当移动用户在你的网站上面导航浏览时,他们会希望可以快速回到之前的主页上面。谷歌公司在研
究中发现,用户往往喜欢点击页面上的公司 Logo ,因为他们觉得这种方式可以直接回到主页上去,
所以你的网站必须也要支持这个功能,否则如果用户点击了 Logo ,却毫无反应,他们肯定会觉得
非常失望。
关键要素:把网站上的公司 Logo 优化成一个导航按键,当用户点击之后可以导航回到主页
4 、别让促销广告抢了你网站的风头
促销活动和广告会影响你的网站内容,也会影响用户在网站上的体验。谷歌的研究人员让用户访问
一家公司的移动网站,上面有一个巨大的横幅广告,这些用户无一不被这个广告吸引,而无心注意
广告下面的导航按键,而这个导航按键反而能够为用户提供更多关于该公司的内容信息。
关键要素:确保促销广告不会影响网页的导航功能,而且要把广告和 行为召唤“ ”内容彻底区分开
5 、保持搜索功能可见
6 、确保网站搜索结果符合用户预期
实际上,用户似乎并不讨厌一页一页的翻阅搜索结果,但是他们更加看重网站返回的搜索结果是否
符合他们的预期,因此,你至少需要确保自己搜索结果的第一个显示页面能够精准的满足用户搜索
要求。在移动终端上面,因为屏幕非常小,所以你需要提供一些智能搜索功能,比如帮助用户自动
拼写,或是修正用户的错误拼写,等等。
关键要素:确保你的网站搜索功能可以返回有效的结果,另外需要完善智能搜索,提供自动拼写或
错误拼写纠正等功能。
7 、使用过滤功能提升网站搜索易用性
用户会使用搜索过滤功能,这样可以缩小搜索范围,返回的搜索结果也更精准。不过,你需要确保
用户使用过滤搜索之后,不会一无所获。网站应该让用户知道一个过滤搜索功能可能会返回多少搜
索结果,这样可以帮助用户避免一些问题。
关键要素:为用户提供过滤搜索服务,但是要确保不会返回空结果。
8 、指导用户去访问较好的网站搜索结果
对于一个网站而言,用户有各种各样的类型,所以,在用户进行搜索的时候,可以先询问几个相关
问题,这样可以确保他们的搜索结果与预期一致。举个例子,一家大型鞋子零售商
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