项目销售部门行政考核及处罚细则.DOCVIP

项目销售部门行政考核及处罚细则 项目名称： 考评时间： 类别 服务标准 检查方法及细则 检查情况 不合格处罚金额 考评人 被考评人确认 备注 置业顾问 销售前台、办公区按照规定摆放 不定时检查：前台不摆放与工作无关的物品（只能摆放计算器、资料、电话机、印泥等） 　 　 　 　 电话响3声未接听 　 　 　 　 上班时间内玩手机游戏、电脑游戏 　 　 　 　 接待客户 不定时检查：现场水杯放置规范、纸杯及时收捡由置业顾问负责通知物管处理或自行处理（若核实属于置业顾问未及时通知的按规定处罚） 　 　 　 　 大厅桌子上摆放计算器不收拣等 　 　 　 　 现场客户离席立即归位桌椅 　 　 　 　 8小时工作内 办公室看书看报纸（9点-18点禁止） 　 　 　 　 着装整齐一致、工牌佩戴 　 　 　 　 禁止争吵、打架斗殴 　 　 　 　 所有时间段 更衣室的物品堆放，更衣室抽烟等 　 　 　 　 大厅抽烟 　 　 　 　 没有客户的时候禁止在大厅沙发闲坐闲聊 　 　 　 　 卫生环境 办公室物品摆放杂乱（文件、椅子、办公用品、书报等）统一摆放 　 　 　 　 请销假制度 ?迟到早退 　 　 　 　 代打卡及被打卡者 　 　 　 　 ?禁止上班时间吃零食 　 　 　 　 其他 　 　 　 　 　 　 合计 　 　 　 　 　 　 　 项目部行政： 被考评人：