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学习《管理的实践》有感
张 婷
《管理的实践》是德鲁克先生在 1954 年写成的一本具有经典意
义的管理学著作, 也就是这本著作奠定了德鲁克在现代管理学学术史
上的奠基人地位,被现代管理者视作至宝。在书中,德鲁克以其深厚
的人文素养,强调人的理想性、价值观及判断力,形成了组织绩效表
现的关键资源。 他指出,管理是一种器官, 是赋予机构以生命、 能动、
动态的器官。
一、管理是一个整体
《管理的实践》中将管理的内容描述为三部分,即管理企业、管
理管理者、管理员工和工作,三部分相互依存、不可分割。管理企业
从企业需要的组织架构上考虑,全面诠释了职能分权制和联邦分权
制,而且指出在条件可能的情况下,分权制为最优构架,也是责权利
同位,最有积极性及效果的架构。管理管理者从人才的引进、培训、
安排、提升等程序中,道明了企业员工的管理目的:尽一切可能使每
一位员工都成为管理者, 也道明只能当每个员工都成为管理者时, 企
业人才才能正常接替, 员工绩效才能最大发挥; 管理员工和工作指明
了决策的过程和分析决策工具的重要, 要充分运用现代化的工具来为
管理员工和工作做好的决策向导。 管理的每一个动作和行为都要同时
涉及到管理的三个部分, 因此在决策每一个行为时, 都要考虑对每一
个方面的影响,找最影响小、最涉及面窄、最有绩效的角度来进行。
《管理的实践》是第一本将管理视为整体的管理书籍。 该书具有
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思想一脉相承、高度洞察性、前瞻性和启发性的优点。现代大部分流
行的管理思想和实践都可以从这本书中找到根源。无论是目标管理、
参与管理、知识员工管理、客户导向的营销、业绩考核、职业生涯管
理、事业部制分权管理、企业文化、自我管理团队,还是最近非常流
行的平衡记分卡, 我们都可以在该书中论述中找到源头。 更重要的是,
《管理的实践》这本书更突出了“人” ,充分体现了人本主义精神的
光辉。德鲁克提出了四种方法来培养有责任心的员工: 1)慎重安排
员工的职务; 2 )设定高绩效标准; 3 )提供员工自我控制所需的信息;
4 )提供员工参与的机会以培养管理这的愿景。我们在这 4 点方面都
做得很薄弱。我们的责任心,大多来自于员工自己的约束。
二、企业的职能和管理的本质
德鲁克在书中指出,企业的主要职能一是营销,创造顾客;二是
创新。企业存在的目的不能从自身寻找,只能从外部,从对社会的贡
献中寻找,从客户那里寻找。要满足客户的要求,简单的各种生产要
素组合是不能创造价值的,只有依靠企业的创新。如何实现创新,只
有依靠管理者的管理和员工主动性的发挥。 管理不是一件由许多体力
劳动者从事的工作, 而是一件需要由具有想象力和受过教育的人员进
行理性分析和概念思考的工作。 我们习惯上将管理者和员工看成根据
指示行事、没有责任、不作出决策的人,这只能消除企业的精神和创
新。
如何检验管理和创新的成果?不是知识,而只能是业绩和成就。
那种试图向管理人员颁发许可证, 没有专门学历的人员不能从事管理
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