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科室工作人员个人工作总结范文 这一年来我们管理科按照局、处制定的全年工作目标，紧扣其工 作思路，结合工作实际，围绕部署展开工作，下面是小编给大家带来 的人员工作总结，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 人员工作总结 1 我科本着 “病人至上，真诚奉献；以人为本，开拓创新。”办院 宗旨，并率先开展了 “夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动 。圆满的完成年初制定的任务目标。现就20__年护理工作总结如下： 一、20__年心内科护理管理目标完成情景如下 20__年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了 “夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员 的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠 定了基础。在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开 展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉 成形术和支架置入术，成功的为 x 名三支血管病变的患者置入了支架 ，开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了 先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个 新台阶。护理人员至目前完成 x 篇论文，均发表于省级以上期刊。年 初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全 意识等方面还需继续努力。 二、具体实施细则 （一）以制度为标尺，用人文做基础。 科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。同 时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化提议，更好 的应用于临床。在我科率先开展的 “夯实基础护理，供给满意服务” 示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科向 来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。 第 1 页 让每一位护理人员做到有章可循，欢乐工作，欢乐生活。在人员短缺 的情景下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率 ，保证 100%知晓。 （二）以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。 1、在提高护理质量方面 （1）充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习 ，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原 则。发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。 （2）护士长充分利用了 “五查房”、节假日查房，及时发现问题 及时给予解决，并制定有效的改善措施，持续改善。如在同一问题上 连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。 （3）认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因， 规范流程，落实改善，跟踪评价。 （4）落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题 者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。 （5）充分听取每位护理人员的意见提议，在护理质量方面护理人 员能踊跃提出合理化提议，充分体现了人性化管理。 2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。 （1）组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法 律法规知识，把工作做细做扎实。 （2）加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施， 以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关资料，以提高安全意 识。 （3）树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进 行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。但 个别护理人员安全意识仍待提高。 （三）建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人 员有了很大的提高。 1、落实业务本事培训 第 2 页 （1）认真制定了培训计划，针对不一样人员量身制定培训计划， 坚持落实到位。构成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上 今年培训了 x 名护理人员，使之成为科室骨干。 （2）认真落实了每月 “三基”理论的学习与考核，落实专科技能 培训与考核，到达预定目标，不仅仅强化了理论知识，还加强了动手 本事。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展 了互帮互助组，经验传授组等，先后在24 小时动态心电图的佩戴、心 电图描记等方面有了很大的提高。 （3）坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一