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安阳工学院 管 理 艺 术 论 文 专业班级： 姓名： 学号： 我是计科学院 09 级的一名学生， 也是一名学生干部， 在院里 担任组织部副部长兼一 0 级团总支一职，在学生工作中，我深刻 感受到管理的重要性。管理，如果仅仅通过权力，那是不足以服 众的。管理要有艺术，这样别人才能对你心服口服！懂得如何真 正的管理，我们这些所谓的管理者才会树立威望，赢得友谊！ 管理艺术是指管理活动中的一种高超的手段和方法，它是在 长期的管理实践中总结出来的， 建立在一定的素养、 才能、 知识 、 经验基础上的有创造性的管理技巧。 管理艺术古已有之，但是，直到上世纪 50 年代，社会经济、 科技文化的飞速发展，管理问题日益复杂，在客观上要求管理者 必须掌握先进的管理手段和技巧，更加重视管理艺术。 最早提出管理艺术的是法国的亨利·法约尔，他提出了管理 的十四项原则（劳动分工、权利和责任、纪律、统一指挥、统一 领导、个人利益服从集体利益、人员报酬、集中、等级系列、秩 序、公平、人员稳定、首创精神、团结精神）。同时他认为，管 理者在选择使用这些原则时，必须根据各种环境的特殊情况，依 靠“艺术”来进行。美国著名管理学家德鲁克认为，在管理中， 针对不同情况应采取不同的解决办法，管理是一门艺术。决策理 论代表人物美国管理学家赫伯特·西蒙提出程序化决策和非程序 化决策，区分了确定型决策、风险型决策和非确定型决策。这些 都是管理艺术最初的表现形式和组成部分。 把管理作为一门艺术来研究，是管理者和管理学者的共识。 从一般意义上说，管理艺术，是管理实践的产物，是管理者在随 机和不确定的条件下，熟练运用知识、经验、智慧和直觉，及时、 恰当、有效地解决问题的技巧和所达到的境界。 （一）管理艺术的基础 管理艺术的形成及其有效运用，是以丰富的实践、深厚的理 论和管理者自身实力为基础的。 实践基础。管理与人类发展相始终，它存在于人类所有活动 之中，因此，实践是管理艺术的直接来源。只有在实践中，才能 使人们学到的文化知识、制定的法律政策、建立的规章制度得到 检验，并用正确的理论、政策、制度来指导实践，在多次锤炼、 历经磨砺、甚至艰难困苦的过程中积累经验、发现技巧，形成管 理艺术。所以，离开了实践，管理艺术就成了无源之水、无本之 木。 理论基础。管理艺术是管理者在对客观事物及其规律正确认 识的基础上，解决具体问题的技巧。它除了直接来源于实践，还 必须以一定的理论为指导。因此，管理艺术具有一定的继承性， 是可以学习和传授的。管理艺术依赖的理论主要有两类：一类是 基本理论，主要包括哲学理论、经济学理论、管理学理论；另一 类是方法论，主要包括系统论、信息论、控制论和现代数学。管 理艺术是吸收上述理论的有关思想，作为自己的理论基础，并灵 活应用所呈现出的技巧。 实力基础。 一定的实践和理论， 仅仅是管理艺术的必要条件， 而不是充分条件。 管理者只有同时具备一定的素质， 如身体健康、 精力充沛、品质高尚，具有一般常识、专业知识、管理知识及战 略思维，善于总结经