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The document was finally revised on 2021 The document was finally revised on 2021 物业管理服务质量综合检查表 品质安全检查综合表 项目名称： 检查日期： 年 月 日 序号 项目 检查内容 检查记录 项目自评分 实得分 不合格说明 1 综 合 管 理 工作场所是否规整、有序及整洁 是□ 否□ 2 宣传栏是否定期更新，是否存档 是□ 否□ 3 是否有各部门工作计划、目标 是□ 否□ 4 是否有工作会议详细记录和各项发文记录 是□ 否□ 5 检查、整改、验证记录是否完整 是□ 否□ 6 是否有员工培训、考核记录 是□ 否□ 7 各种台帐报表是否健全 是□ 否□ 8 报修记录是否详细 是□ 否□ 9 客户投诉及满意度资料是否齐全 是□ 否□ 10 物业档案资料是否齐全规范 是□ 否□ 11 是否有巡楼、巡查记录 是□ 否□ 12 工程维修 设备设施是否有保养记录、计划 是□ 否□ 13 强弱电箱（井）是否有飞线 是□ 否□ 14 派工单是否填写规范、是否有回执 是□ 否□ 15 电梯维保记录、电梯运行检查记录 是□ 否□ 16 污水井、排污口是否畅通、是否有检查记录 是□ 否□ 17 维修物资台帐、报废品是否有记录 是□ 否□ 18 各种标识是否清晰完好 是□ 否□ 19 工作场所是否干净整洁 是□ 否□ 20 公共设施是否定期巡检、记录 是□ 否□ 21 智能化设施设备是否有记录 是□ 否□ 22 库房出、入领用记录是否齐全 是□ 否□ 23 秩序维护 监控设备是否正常运行（有运行记录） 是□ 否□ 24 出入登记、巡逻记录是否规范 是□ 否□ 25 车库（场）是否乱停乱放、记录 是□ 否□ 26 夜间巡逻记录、巡逻路线是否有 是□ 否□ 27 交接班手续、记录是否有 是□ 否□ 28 仪容仪表、文明用语是否符合要求 是□ 否□ 29 防汛予案是否制定、防汛物资是否配备 是□ 否□ 30 消防器材是否清点、会使用、记录 是□ 否□ 31 岗内、岗外“三包”卫生是否合格 是□ 否□ 32 环境绿化 公共卫生间卫生是否符合标准 是□ 否□ 33 垃圾清运是否及时，有无“落地”，楼层、消防通道是否清扫彻底，是否有蛛网 是□ 否□ 34 单元大堂、地下车库卫生是否符合标准 是□ 否□ 35 区域绿化带内是否有垃圾、水系是否保持清洁 是□ 否□ 36 样板间卫生是否符合标准 是□ 否□ 注：1.本表单项标准分为10分，共计360分。 2.不合格说明处注明不合格项。 3.优秀330分，良好305分，一般275，不合格240以下。 项目自评得分： 品质检查得分：