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导游业务试题及 导游业务试题及 导游业务试题及 导游业务试题及答案 本考试题分为  A 、 B  卷，各式题型均按正分计算。 题号  一  二 三  四  五 得分 答卷本卷须知： 1、学生一定用蓝色〔或黑色〕钢笔、圆珠笔或署名笔挺接在试题卷上答题。 2、答卷前请将密封线内的工程填写清楚。 3、笔迹要清楚、工整，不宜过大，以防试卷不够使用。 4、本卷共五大题，总分为 100 分。 一、单项选择题〔每题 2 分，共 30 分〕 1、依照旅客的组织形式，能够将旅行社产品分为 ( A )。 A 集体旅行和散客旅行 B 全报价旅行、局部报价旅行和单项旅行服 务 C 豪华等旅行、标准等旅行和经济等旅行 D 观光旅行、休闲旅行、公事旅行、专项旅行 2、某旅行团邻近用餐时，此中一位旅行者坚持要求换餐，此时，导游人员应当(C )。 A 同餐厅联系，予以安排 C 建议自行点菜，花费自理  B 征采领队建议后裁夺 D 不予接受 3、港澳同胞在中国内陆假定丧失 “港澳同胞回乡证〞 ，应当补办签发  (B)。 一次性有效的港澳同胞来往地内旅行证明 一次性有效的中华人民共和国入出境通行证 C 港澳居民来往内陆通行证 港澳同胞回乡证 4、假如外国旅客站在敌对峙场上对我国进行攻击和诽谤时， A 严明辩驳 B 耐心解说 C 充耳不闻  导游员应 ( A )。 D 求同存异 5、人们往常所说的地方