粮油工业公司绩效管理员岗位绩效考核评估标准及说明.docxVIP

High quality manuscripts are welcome to download High quality manuscripts are welcome to download 粮油工业公司绩效管理员岗位绩效考核评估标准及说明 绩效管理员 序 号 考核指标 绩效评估标准 权重 （%） 优秀（100分） 良好（80分） 尚可（60分） 一般（40分） 差（0分） 1 考核结果提供的及时性 采用倒扣分法，根据公司规定时限，因部门上报延迟或不合格调整，晚于规定时间1天扣1分，自身原因每超过1天扣5分，扣完为止。 25 2 考核结果统计差错次数 采用倒扣分法，因个人失误导致错误，经查实，每错一次扣1分，扣完为止。 25 3 考核服务和投诉处理满意度 20 4 交办事项完成效率和质量 采用倒扣分法，对于主管（或经理）交办事项，无认可的理由，每次晚于约定时间扣2分，质量达不到要求扣2分，两者同时扣5份，有客观原因或困难，要及时沟通，事后反映不予认可，对完成情况主管要予以记录，经理审核时，经理交办事项完成情况同主管，但不重复扣分，扣完为止。 20 5 人力资源 信息管理 采用倒扣分法，本人提供不出规定资料1次扣2分，不规范或未及时更新1次扣1分