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事业核心设计管理论文 在设计这个讲究自由和灵感的领域，引入严格的管理程序，有时会事半功倍 在今天，仅仅是技术革新是不够的，成功的企业会借一系列的设计规则和用户调查，将技术转化为异乎寻常的用户体验。那些最为成功的跨国公司也在孜孜不倦地通过对设计的理解和实践来进行品牌领导和创新。如苹果，三星，摩托罗拉等公司业已证明设计的魔力，而联想成为中国领先的电脑公司，部分程度上归功于为中国市场度身定制合适的产品。 但是设计并不只是高科技公司的专利。惠尔浦公司就曾通过用户调查，然后在此基础上进行设计，在一年内成为前开门滚筒洗衣机(frontloadingwashersanddryers)领先者；赫赫有名的OXO(意大利一家生产卫浴产品的公司)起步于厨房用具的革新；服务性领域的公司如星巴克，提供的不仅是咖啡，还有独具匠心的用户体验。 怎样使公司更大程度上发挥设计这一战略资源？回答是:并无放之四海皆准的方案。公司与公司是不同的，文化与文化也是不同的。中国有着丰富的创造和设计的历史，也有着巨大的创新资源，这应当好好汲取，事实上也在应用之中。每个公司必须自身筹划好未来产品和服务的方向。 虽然将设计融入商业没有放之四海皆准的路径，许多成功公司将设计变为其事业核心要素却有一些共同的要点。 在详述这些要素之前，很有必要重新诠释一下设计的概念。什么是设计