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阀门行业销售经理总结计划 阀门行业销售经理总结计划 阀门行业销售经理总结计划 阀门行业销售经理总结 以下是对于阀门行业销售经理总结范文的文章！ XX年已成为历史， 但我们依旧记得昨年强烈的竞争。 气 象虽不是特其余严寒，但大街上各处飘飘的应聘条幅足以让 人领会到 XX年阀门行业将会又是一个大较场 , 竞争将更为白热化。市场总监、销售经理、地区经理，大大小小上百家企 业都在抢人材， 抢市场，大家已经真的地感想到市场的残暴， 坐以只好待毖。总结是为了来年扬长避短 , 对自己有个全面的意识。 一、任务达成状况 今年实质达成销售量为 5000 万，此中一车间球阀 XX万，蝶阀 1200 万, 其余 1800 万，基础实现年初既定目的。 球阀老例产品比昨年有所下降，偏爱半球增加较快，锻 钢球阀对比昨年有少许增加 ; 但蝶阀销售不够理想 ( 筹备是 在 1500 万左右 ) ，大口径蝶阀 (dn1000 以上 ) 销售量极少， 软 密封蝶阀有少许增幅。 总的说来是销售量畸形， oem 增加较快，但公司自己产 品增加不够想象，“双达”品牌增加也不理想。 二、客户反响许多的状况 对我们出产销售型公司来说，质量跟服务就是我们的性 命，若是这双方面做不好，公司的发展强盛就是侃侃而谈。 1、质量状况：质量不牢固，退、换货状况许多。如 xxx 客户的球阀， xxx 客户的蝶阀等， 产生的质量问题接二连三， 客户有口皆碑。 2、细节留意不够：如大块焊疤、名义不但洁，油漆色 彩出错，发货时手轮落低等等。诚然是小问题却影响了所有 产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 3、 交货不迭时：生产周期计划严禁，生产调动不妥常 造成货期迁延，也有发货人员人为要素造成的交期延缓。 4、运费问题：对于运费问题客户投诉许多，特别是老 客户，如 xxx 、 xxx 、xxx 等人都说比他人的要贵，并且相同 的货，相同的运输工具，今日和昨天不相同的价。 5、技术支撑问题：客户的问题不回复或许吞吞吐吐， 造成客户对公司埋怨和误解， xxx 、xxx 等人均有提到这种问 题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的 要旨不协调。 6、 报价问题：因公司内部价钱系统不完好，因此不同 的客户等级无奈表现，老客户、大客户领悟不到公司的照顾 与优惠。 三、销售中的问题 经由近两年的磨合， 销售部已经交融成一支干练、 团结、 进步的步队。团队有分工，有配合，人员之间交流顺利，相 处和睦 ; 销售人员已控制了必定的销售技巧，并增强了为客 户服务的思惟 ; 业务比较熟练，都能独当一面，并且工作中 的问题善于总结、演绎，找到合理的解决方式， xxx 在这方 面做得特别突出。各有关部门的配合也日益顺利，能相互懂 得和支持。好的方面需要快马加鞭，发挥光大，但问题方面 也许多。 1、人职工作热忱不高，自主性不强。上班聊天、看片 子，打游戏等情景时有发生。 究其因由， 一是轨制看管不力， 二则销售人员待遇较低，感觉事件做得许多，但和其余部门 比较薪资却偏低，致使心理不平衡。 2、组织纪律意识冷淡，上班迟到、早走现象时有发生。 这种状况存在公司各个部门，公司应当有适合的考勤制度， 有不良现象发生时不该当仅有部门领导管理，并且公司领导 要露面严禁。 3、发货人员的看法问题：发货人员不过把发货当成一 件纯真义务，认为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。 实在细节上的存心更能让客户感觉到公司的服务和诚挚，比 方货物的包装、清楚的标记，实时告诉客户货物的重量，到 货光阴，为客户尽量把运输用度下降等等。 4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每 一次销售部都须要向车间讯问货物库存状况，这样一来可能 造成销售机会丧失，造成劳动挥霍，并且客户也猜疑公司的 做事效劳。成品库房和半成品库房应准时供应报表，见告库 存状况以便实时筹办货物和见告客户详尽生产周期。 [page] 5、 销售、生产、采买等流程连结不顺，常有造成交期 耽误事件且推却责任，相互责怪。 6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸缺少。 7、 部门义务不清，本未颠倒，致使销售部人员没有时 间主动抢夺客户。 以上问题不过诸多问题中的一小局部，也是销售进度中 时有发生的问题， 虽不致于影响公司的基本， 但不加以看重，终极可能给公司的未来发展带来重要的丧失。 四、对于公司管理的想法 我们双达公司经过这两年的发展，已领有进步的硬件设备，完满的组织结构，生产管理也提升明显，在温州以致阀 门行业都小有名气。 应当说， 只有我们策略切当， 战术适当，用人适当，远景将是非常美好的。 “管理出效益”，这个准则大家都知晓，但要管理好公司却不是件简单的事。我感觉公司比较重视感情管理，制度化管理不够。严苛说来公司应当以制度化管理为基本，兼顾 感情管理， 这样才