2020年(发展战略)物业管理企业发展的必由之路.pdfVIP

（发展战略）物业管理企业 发展的必由之路 物业管理企业发展的必由之路 前言 物业管理于我国虽然只有 20 年的历史，却得到了很大的发展，许多 物业管理 XX 公司不仅具有优秀的管理队伍、高效的运行机制、先进 的管理理念和管理方法以及严格的质量标准和有效的质量保障体 系，而且形成了较大的管理规模和门类较齐全、分布较合理的能够相 互配合的专业分工体系。同时，随着政策法规的逐步出台和落实，社 会及业主对物壹管理的逐渐认识和住房消费意识的逐步形成，于壹些 城市和地区初步形成了竞争有序的物业管理市场。这些充分说明了物 业管理于我国已经取得了长足进展。 然而，物业管理企业长期以来提倡的是管理和服务，而对运营的问题 涉及较少。这壹现象的产生既有社会、业主、发展商的因素，也有物 业管理企业自身的认识和策略上的偏差。诚然，管理和服务是物业管 理企业的本业和对社会提供的基本产品，也是物业管理 XX 公司存于 的市场基础。但提供优质的管理和服务应是物业管理企业运营和竞争 的壹种手段 。作为企业 ，运营应是其基本的行为 ，只有依法进行运营， 且获取合法的利润才能从根本上解决物业管理企业的生存和发展问 题。达到社会效益、环境效益和经济效益且重，良性发展的目标。 物业管理企业忽视运营，会造成企业赢利能力的低下，企业自有资金 的不足又形成物业管理企业的扩大规模，持续稳定发展的瓶劲，且反 过来影响服务质量。就整个行业来讲，会影响投资者和高水平人才的 介入，从而限制整个行业的发展。将物业管理行业和房地产业以及同 属服务业的酒店管理业、房屋中介代理业做壹个对比，我们不难得出 上述结论。 随着物业管理市场化进程的加快，市场竞争日益激化，以及新的房地 产形势的发展，运营越来越被提到物业管理企业的日程上来，物业管 理企业要得以快速发展，运营将是壹条必由之路。 壹、物业管理企业运营的市场基础和需求 物业管理企业要获得好的运营效果，离不开对市场的正确分析和把 握，只有瞄准市场需求，准确把握机会，才能获得成功。就目前来讲， 物业管理企业运营的市场基础和需求主要有以下几个方面： 1 、房地产市场的发展和变化 房地产市场的发展和变化给物业管理的运营提供了广阔的市场基 础，具体表当下： （1 ）租赁市场的繁荣给物业管理企业提供了进行房屋租赁中介服务 的市场。由于空置房的增加，房地产商需要将部分物业出租以获取回 报，加上购置物业收租赢利的投资理财方式被越来越多的人士所采 用，使房屋租赁市场具有很大的潜力，物业管理由于最接近业主 - 出租 方，所以于房屋租赁代理领域有得天独厚的便利，市场潜力很大。 （2 ）适应性作为房地产开发的基本要素，要求房地产适应市场的需 求，但由于房地产开发周期较长，加上有些房地产商前期市场定位不 准确，使房地产投入使用时不能完全适应市场，需要对房屋的间隔、 功能、配套、装修、特别是用途进行改变。有些地产商于规划设计时 特意将房屋设计成多用途、易改变的形式以适应市场的变化，这些均 需要于房地产建成后进行调整。而物业管理 XX 公司能够具体组织实 施这壹工作，如果操做得当，会给发展商、业主和物业管理 XX 公司 带来丰厚的回报，这点于诸如工业物业改为商业物业，住宅用途改为 办公用途时尤为显著。 （3 ）物业管理的策划，已成为房地产营销策划的壹个重要组成部分。 通过设计适合房屋档次和规模，和房屋的目标客户的消费能力、生活 水准和生活习惯相适应的物业管理方案，将建筑设计、环境配套理念 延续到建成后的生活方式、社区环境和文化氛围之中，对房地产开发 商已充分认识到了这壹点。因此，物业管理企业充分发挥自身优势， 参和房地产营销策划，是大有可为的。 （4 ）房地产开发的多样性，房屋功能的多样化趋势，商、住混合型 房屋及综合配套小区的大量出现也为物业管理企业的运营提供了大 量的机会。 2 、居民需求的变化 （1 ）随着人们收入的增长，二、三次置业的人数不断增加，人们不 再满足于壹生只买壹次房，购买住房的目的也不仅限于解决居所问 题。这种情况下人们更将住房当做财产来对待，就更加关心房产的保 值、增值、租赁和流通等问题。这样壹方面更加突出了物业管理的重 要性，另壹方面也提出了对房屋租赁