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绝密八步，写出超级文案 史蒂芬说：产品文案怎么写才能引人眼球，并引导读者认真阅读？今天我们一起学习下 八步“ 大法 ”，轻松搞定超级文档。 第一步：文案标题 我们先不谈内容的问题，我们先来说说标题。我们第一展示给大家看的是标题，如果我们的标题无 法第一时间抓住用户的眼球，就有可能失去用户，哪怕你内容再好，也是无用的。 所以，我们在做产品文案时，必须起一个非常吸引人的标题，而我们常用的标题写法有两类： 第一类：恐吓型。下面如果你看到这些标题，你会是什么反应？ 你知道吗？洗衣机比马桶脏“ 64 倍 ，也许你正在使用这样的洗衣机 ……”。这样的标题，是不是会吸引你点进去，看看你的洗衣机是 不是真的比马桶脏 64 倍呢？ 第二类：好处型。当人们感觉到快乐，就会想要拥有。下面这个标题 —— 凡符合 XX 条件，国家补助 1套房，过期不领作废，是不是会让你很想了解？ 第二步：善用好奇 好奇心害死猫这句话相信大家都听说过。好奇是人类的天性，但是懒惰同样是人类的天性。如果你 希望你的用户很认真地阅读完你的文章，你必须激发他足够的好奇心，在正文开始前，你就需要放 大他的好奇心，只有这样才能让他对你的长篇大论保持热情。 如果用户打开你的页面看一段就想关闭，你就没有任何营销的机会了，所以，在这个地方我们必须 引导用户，让他继续有兴趣。前面不需要推销任何产品，先留住用户是关键，用户留下了，后面有 的是机会进行营销。 第三步：客户反馈 只要用户对你感兴趣了，他喜欢认真读你 第一段“ ”内容了，那么自然就会读你 第二段“ ”的内容。 但是我们要记住，在这个地方我们和用户之间是没有任何关系的，用户不信任我们怎么办？信任营 销是最好的营销手法，所以我们在营销前一定要让用户对我们产生一定的信任。 如何让一个陌生人立刻对你产生信任呢？最好的方式就是其他人的反馈，也就是第三方对你的评价 ，特别是他身边朋友的评价和反馈。用户需要安全感，担心他的判断是错误的，他需要参考建议， 如果你知道了这点，就可以提前解决他内心的不安，让他信赖你。 第四步：价值包装 我们要知道客户购买的是产品价值，不是产品本身，所以你必须直观地告诉用户，你的产品价值有 哪些，明确的告诉，他的产品能给他带来什么好处，如何使用它可以价值最大化，甚至很多时候你 可以告诉用户产品背后的故事，产品是如何诞生，为什么推出这样的产品，产品的工序是如何如 何的，为用户投入了多少心血等等。 第五步：内容介绍 内容介绍是关于产品的全面介绍，让客户充分了解产品的好处和特点。内容里你可以包括专家的 点评、证明文件、送货、价格、付款等信息。你需要把产品分解成各个利益点，然后用客户习惯的 语言去描述。最重要的是 描绘结果“ ”，每一段都是给他一个结果。 第六步：行动呼吁 如果用户没有行动，你这文案就等于白写。同时，你让客户采取的行动要越简单越好，越具体越好 ，越明确越好。你千万不能让他做很多的努力，才能够购买到你的产品。如果这样，那你是在剥夺 自己与客户成交的权利。 你必须给他一个立刻行动的理由，人们习惯性拖延，习惯犹豫。很多网站文案最容易忽视行动呼吁 ，那么就以明确、积极主动的文字，呼吁用户采取行动，或者购买产品，或者填写在线表格，或者 打电话，推动客户完成你事先设定的下一步行动。 第七步：零风险承诺 零风险承诺可以在任何交易中消除买家风险，减少买家购买的障碍。在这个策略中，你必须做的就 是承担你和买家之间的所有风险，让他们知道，如果他们不满意，你会干脆退钱给他们，或者免费 重做这些工作，让他们满意。 如果你的客户说，你的商品非常诱人，但我还是很担心，因为我以前买过很多次商品，结果都是不 尽人意。如果这一次也像以往一样，收到之后和你所介绍的不相符，不能让我满意，那怎么办？ 你可以这样回答，如果你收到商品后和我所介绍的不相符，对产品不满意，我们就不配拿你的钱， 你有权利要求我们全额退款。我们会立刻、马上把你支付的所有款项全部退还给你，而且我们不会 问你任何问题。 第八步：常见问答 虽然你的文案写得非常详细了，但也会漏掉一些客户特别关心的问题，你需要站在客户的角度去 思考，你需要提前就把问题在文案中解答，客户还会有什么样的疑问和问题呢？比如：送货问题、 质量问题、退货问题、安全问题、使用问题等等，你考虑得越周详，客户会更放心和满意。